瑞金麟安士辉：创立电商代运营“一条龙”服务

日前，电商代运营公司瑞金麟拿下了行业中罕见的近千万美元融资。在这个电商资本寒冬里，“盈利”成为了投资商们追寻的首要目标。而瑞金麟从三年前创建之初至今，虽然“没赚大钱”，但“每一笔都不亏”的经历还是让他们在电商寒冬受到资本的青睐。　　“一条龙”服务模式　　在融资完成后，瑞金麟不仅仅满足于做一个代运营商的角色。因此，瑞金麟给自己下了一个 “整体托管”的定义，为刚刚进军线上的实体企业和新型电商企业提供从咨询、培训、运营管理、ERP系统到线上线下整合营销的“一条龙”服务。　　记者了解到，代运营业务虽然可以支持企业不亏损，但整体毛利率水平并不高。而培训咨询、ERP系统和整合营销则可以让整体的毛利率水平显著提升。“目前我们正在谈的客户里，几乎所有的客户都有这样的需求，比如希望我们为他们做线上线下的整合营销，还有一些咨询和培训业务。”瑞金麟联合创始人安士辉透露，瑞金麟已经对一家广告公司进行了收购，并且组建了专门的咨询培训团队，而ERP系统的研发队伍，则在公司刚刚建立时就组建起来，经过三年发展已经初具规模。　　涉足“经销”　　除了“一条龙”服务，得到融资的瑞金麟还开始尝试“购销式”运营。但与国内大部分B2C不同的是，其运营的商品几乎都是即将进军中国的外资大牌，而且全部通过独家渠道授权。　　据介绍，此次融资额的40%将用于代运营业务的模式创新。其中最引人注意的就是瑞金麟将在今年开始涉足“品牌经销”业务。据安士辉介绍，经销业务主要针对国际客户，品牌商在国外将货品发到瑞金麟的保税仓，再由瑞金麟进行代销。　　表面上看，这与该公司一直追求的“轻资产”模式并不完全吻合，但众多的独家授权和外资品牌对契约精神的坚持，还是让安士辉自信满满。“我们一直在做准备，前一阵与麦考林在仓储上的合作也是为此考虑的。”据他介绍，虽然经销业务涉及仓储、物流，但为了尽量保持“轻资产”，不少终端环节都被瑞金麟外包了出去。　　技术推动产业进步　　在商业模式创新的背后，是技术的更新在支撑。近日，好乐买因调价系统实现自动化而涉及裁员的事件受到广泛关注。安士辉认为，数据化是未来的行业发展趋势，效率提高带来的人力成本降低，恰好说明了技术在推动整个行业的进步。　　在安士辉看来，未来该公司的绝大部分业务都可以通过数据完成。“我现在有30多个客户，用300名员工。如果我有100个客户，也只需要350名员工就可以做到。但如果企业没有良好的技术基础，多一个客户就要多一个团队，人力成本呈几何量级倍增。”安士辉表示，随着数据化运营的逐步完善，公司的基层员工会越来越少。“未来公司需要的人才都会是主管级以上的人才。”　　商报记者 崇晓萌