2012年的B2C行业正发生显著变化。一方面天猫、京东与其他电商明显拉开距离,另一方面垂直电商寒风来袭,维棉、品聚等倒闭,乐淘、好乐买纷纷裁员调整。在电商行业冰火两重天的同时,苏宁、万达等传统企业觉醒,纷纷加大力度进军电商领域。
2013年电商行业将如何发展?垂直电商又将何去何从?作为垂直酒类B2C的代表,酒仙网CEO郝鸿峰有自己的看法。他对腾讯科技表示,当前新电商正崛起,老电商正在死亡。郝鸿峰指出,“老电商最失败的地方在于不懂生意,不会做买卖。对电商行业来说,卖东西怎么省钱,怎么通过合作,怎么来和方方面面的供应商合作,这都是艺术。”
郝鸿峰称,对老电商来说,能熬过今年基本可以活下来,熬不到今年就没有戏,最终估计只会有20%存活。而新电商的人拥有很多做生意的头脑和经验,做买卖绝对要比那些老电商会做得多。传统企业做电商不一定会成功,但未来在电商市场会居于主导地位。
垂直B2C倒闭很大原因是不把VC的钱当钱
郝鸿峰所指的新电商是指从传统生意转行做电商的一批企业,比如万达、苏宁;老电商则是那些IT出身转型做电商的人。实际上,郝鸿峰算是“半路出家”。郝鸿峰曾在传统白酒代理行业打拼十来年,在山西相对保守的环境中,曾从未想过要涉足互联网行业。
郝鸿峰与互联网结缘是在2009年,那一年他的想法是做全国性名烟名酒连锁店,但半年多调研后发现房租等成本太高,生意难盈利,也很难规模化。正在困惑时,攻读清华大学MBA的郝鸿峰上的最后一课恰好是讲电子商务,郝鸿峰盘算着把传统行业积累的资源搬到线上。随后,郝鸿峰招兵买马创办酒仙网。
在行业摸索几年后,谈及如今现状,郝鸿峰表示,当前垂直电商大幅亏损有几方面原因:垂直B2C从根本上亏的不是自己的钱而是VC的钱,很多人抱有亏完拉倒心态,甚至电商企业中的某些人是企业亏得越多个人赚得越多。
另一方面,很多电商创业者不懂企业经营,在用一个世界500强的办法在管理创业的小公司,这是巨大的浪费。“B2C行业很残酷,你可能花了一个亿什么东西都没有看到。就剩下一套软件系统,这个又没有人用,没有任何价值。”
腾讯科技了解的一个细节是,垂直电商VCOTTON维棉当初融资成功后,创始人林伟一度很膨胀,曾花费千万在分众投放广告,并在北京门头沟地区租豪华办公室,最终产品销量没有拉上来,反而现金流断裂,落得如今倒闭的下场。这样的例子在电商行业并不少见。
电商企业烧钱的另一方面是不会合作。郝鸿峰说,本来只有当当、亚马逊中国卖书,现在京东、苏宁易购也在卖书,就造成基本都亏钱。但换一种思路,如果仅仅是当当一家卖书,当当入驻苏宁、天猫、京东等平台,最终是都可以赚钱。“何乐而不为呢?是他们不愿意去合作而已。还没有逼到那个份上。”
越来越多传统企业开始觉醒
郝鸿峰认为,电商商务本质是一种生意,从本质看,电子商务和IT并没有太多关系,做电商的网站不能说自己IT系统有多发达,这更多时候是一种忽悠。
“很多地面店IT系统比电商系统要复杂得多。比如物美超市是传统公司,但其IT系统所投入的人和费用要比电子商务公司多得多,物美超市就很IT。所以大家对电商有一些误解,觉得电商太炫了,网上需要很多技术,其实根本不是。”
郝鸿峰断言,未来甚至将没有电商的概念,因为所有的公司都是电商,都在通过互联网卖东西。郝鸿峰这一表态与康盛CEO戴志康(微博)有观点有类似之处。
戴志康曾表示,随着互联网普及,互联网正变成工具,就像电力行业已成基础设施,固守着电力的员工变成小众人群,真正大放异彩的是以电力为基础发展起来的微波炉、冰箱等其他产业。“我有一种深深忧虑,如果自身不从互联网人变成用互联网人,我很可能被时代淘汰。”戴志康说,只懂互联网是很危险,未来“水泥”将主导互联网。
越来越多传统企业也的确开始觉醒。苏宁在2012年凶猛异常。2012年双十一阿里巴巴宣称支付宝总销售额191亿元,这更刺激传统企业布局电商行业。万达董事长王健林曾表示,万达要做“智能广场”,把线上和线下结合。按照王健林的规划,万达集团的电商之路是:借电子商务将旗下商业地产、高级酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务同时打包上线,开设虚拟的线上商业综合体。
茅台也在建直营店的同时,于去年7月成立正式茅台网上商城,全面负责茅台酒及其系列产品网上销售业务,茅台还在不断与互联网平台合作。茅台白金酒CEO陈宁表示,“入网”瞄准的是年轻群体。
行业性垂直电商将是电商主要模式
当前电商二元经济现象严重,天猫、京东不断做大,原来的一些领先垂直网站已经出售或寻求出售,这让外界对垂直电商的前景看淡。郝鸿峰也承认在电商行业二元经济现象严重,但在天猫、京东做大的同时,并不意味着垂直电商没有机会。
“中国上百万亿的消费,一两家公司根本服务不了,这个体系太庞大,细分电商才能做得更专业,行业性垂直电商,在未来会成为电商的主要模式。”
郝鸿峰认为,红孩子面临收购不是因为母婴品类的问题,而是团队管理的问题,在母婴这个细分类别未来依然会有非常优秀的公司。“电商行业只有在生与死的时候才会想办法。对于垂直电商来说,当前最重要的是脚踏实挣钱,而且是放下情绪,努力挣钱。”
郝鸿峰更像一个生意人,在京东、天猫、苏宁争夺之际,酒仙网则不声不响的入驻各大平台。“做酒的电商,我们是专业的,平台方是业余的。平台的综合实力要比我大的多,但在酒类细分类别上的实力比我差得远,每一个酒厂的老板来了,我都请他吃饭喝酒,他能做得到吗,他做不到。”
郝鸿峰说,酒仙网虽然一年只有几个亿的规模,但全面精力放在酒类上,酒仙的口号是,不称王、不称霸,不骂人,不打架。“不管是天猫还是京东,我要做的就是追求一个好的服务,因为我产品多,服务好,价格低,送货上门。”
这也是当前很多B2C求生法则。优购CMO徐雷表示,入驻天猫、京东、苏宁并不是丢人的事,对于优购来说,依托百丽资源,拥有比较强的供应链,一旦去做就会获得比较好的回报。当然,优购入驻其他平台战略是整个战略下面的分支,大部分资源依然投在主站。
一位电商人士对腾讯科技表示,“垂直电商更多的是马拉松赛跑,而不是百米冲刺,追求规模的游戏规则已经改变,在天猫、京东争夺平台做大规模的同时,垂直电商还要往纵深、专业化方向发展。现在垂直B2C最重要的是裁员降低成本并尽快盈利。”