3月14日，国家工商行政管理总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，以规范网络团购市场经营秩序，维护网络消费者和经营者的合法权益。意见中指出，团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
团购，当我们还将注意力聚焦在如何为消费者维权，如何规范团购网站的时候。有的团购网站早已经先人一步，率先在业内解决消费者最头疼的团购问题退款，给力团早在2010年刚上线的时候就已经做到了，30天无条件退款，而且是支持原路退回。
2010年，国内又一家专业女性化妆品团购网站给力团（www.glituan.com）诞生，而此时，化妆品团购市场的前景已经凸显，早有几家电商网站进军此领域并取得成功。作为后起之秀，给力团在业内一直默默蓄力，缓步前进，甚至在很多人眼里有些名不见经传。但就是这么个名不见经传的给力团，却在成立初期就一直奉行30天拆封无条件退款的服务。
据调查，很多消费者在团购时都会遇上这样的情况，下单容易取消难。想要下单，只需要动动手，点击选择团购就能成功，但是如果消费者要想取消订单退钱的话就难了，各种借口、托词都可能出现，退款扣费以及只能退回网站账户的现象到处都是，简言之，钱进了人家腰包，再想捞出来就难了，消费者必须选择在那消费。
而给力团知道，要想赢得用户必须靠服务，而不是上述为难用户的手段。所以自成立起，给力团就一直坚持30天拆封无条件退换货，保证消费者有足够的时间反悔退货，同时钱款支持原路退回，所有需要退款的用户，钱都可以退回其当初支付的账户中，包括支付宝和网银。而在退款程序上，给力团也开通了绿色便捷通道，如果确认了消费者的确是希望退款，给力团会第一时间把钱款退回给消费者。
除此外，给力团（www.glituan.com ）在产品质量上也是严格把关，通过商家抽检、产品抽检等方式层层把关，保证所售产品都是正品保证，这也能进一步减少消费者退换货的概率，营造良好的用户体验，从而赢得回头客和口碑。
任何消费都不可避免会有纠纷产生，但如何把纠纷减少，提升网站服务质量，这都是需要团购网站经营者思考的，而值得庆幸的是，目前多数团购网站已经回归理性，知道要以服务换口碑和客户，如果一直坚持这样，我们毫不怀疑，团购早晚会回到健康、正常的发展轨道上来，消费者也更能放心消费了。