浅谈网络营销和电子商务的关系

  有人说,网络营销就是电子商务,这种说法虽然不正确,但也有一定道理。那么,两者之间到底存在着怎样的关系呢?从一个网络营销实践者的角度看,网络营销就是在网上卖东西,研究怎样卖出去,怎样卖的更快,更多。

  如果从纯理论的角度看,要想定义的科学,就要牵扯到很多辩论和不同角度的阐释,这与实践没有什么关系。

  有的学者认为网络营销不是网上卖东西这么简单,还应该有建立品牌,促进线下销售,客户服务等含义,而这些含义其实还是都归结到怎样在网上卖东西,在网络上建立品牌,当然是网络营销的功能之一,但建立了品牌是想干什么?无非还是要卖东西。

  促进线下销售就更是如此,不管销售最后发生的地点是网站上还是实体商店中,或者是通过电话,只要网络营销在其中起到了作用,最后的结果还是卖东西。

  提供客户服务,实际上也是为了卖东西,假设一个客户购买了产品或服务之后,绝不可能再购买第二次,也不对其他产生与此产品相关的影响,那么这个客户与厂商所发生的所有联系沟通,都是在减少商家的利润。

  站在商家的角度,为这位客户提供良好售后服务的最终目的就是让这个客户满意,由此产生更多的购买行为,或帮助把正面信息传播到其他人那里,帮助品牌建立,产生口碑营销的效果,最终卖更多的东西。

  一个残酷的事实是,如果不希望用户再次购买,或希望用户帮助口碑营销,或至少希望这个用户不要因为不满而传播负面消息,绝大多数商家是没有兴趣提供良好的售后服务的,听起来残酷,但却是事实,所以网路营销只有一个目的,就是卖东西,途径是在网上。

  电子商务是在网上卖东西的整个过程。

  电子商务多涵盖的范围要比网络营销宽的多,要进行电子商务,除了能推销出产品之外,还牵扯到采购,物流,配送,人员管理,网站技术问题,网络营销只是其中的一部分,但是网络营销是最重要的部分之一。

  任何商务的核心都是营销,电子商务的核心就是网络营销,曾经在市场营销方面的书里有一个笑话,某公司总裁向董事长抱怨,自己的薪水还没有营销副总裁的高,董事长就说,如果没有营销副总裁带来的订单,就不需要你这个总裁了。

  在很多公司都体现这种现实,营销部门的薪水和待遇是这个公司最高的,因为那是为公司带来订单,创造收入的部门。当然这并不是说其他部门不重要,产品研发,技术支持,财务,人事,对一个公司的健康运营也有着重大影响,但不可否认,最难的是把东西卖出去。

  网站是电子商务的最主要场所,也是网络营销的最主要工具。

  最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当电子商务的主战场已经转到网站上,纯粹靠电子邮件,论坛,作为发信息平台达成电子商务目标的比例已经非常低。

  于是网站的推广成为网络营销最主要的内容,简单的总结,网络营销就是研究怎样在网上卖的出东西,电子商务是网上卖东西的这个过程,网站是卖东西的主要场所。本文由专门提供减肥方法的减肥网站http://www.zhengdian.tv站长提供,转载请注明谢谢!

时间: 2024-11-10 10:52:18

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