看“约惠吧”从本地生活服务分时段折扣式预约切入做商业社交关系管理

大概就在一年前的这个时候，我了解到Mytime这种模式，觉得它会让 O2O 领域释放较大的价值。简单来说，mytime 就是一个本地商家服务的分时段折扣式预订平台 。它走的是团购的反方向，做分时段碎片化销售，这使得本地生活服务能按它原本的库存单位—时间来做分销。最近则接触一个国内团队在尝试类似的模式。他们推出了一款叫约惠吧的应用 (目前只有 iOS，微信号:yuehuiba158)，用户可以在其中以优惠价预订理发和保健等领域商家的服务闲时，然后按时到店消费。产品还处在很早期的阶段，目前北京地区现在谈好的商家有 20 几家。约惠吧以后主要涵盖美容美发美甲按摩等到店消费领域，他们在近期会推出一个针对 B 端的预约管理平台。选这类领域一是因为商家普遍 IT 化好一些，并且自己就有顾客忠诚管理体系；二是商家的产品标准化已成型，吸引客人的核心在于技师，有管理闲时的需求。对于消费频次更高的餐饮他们则不会涉及，因餐饮通常没有闲时概念，且消费者在餐饮时可选余地很多。前面提到的国外公司 Mytime 是单纯围绕时间来做综合预订和分销平台，赢利点在其智能动态定价体系以及能帮商家在广告网络中作分销，商家如果使用了这些高级功能并成功收获订单，那 Mytime 能抽成很多。Mytime 核心在于能为商家带来新顾客。但约惠吧未来会和 Mytime 有很大不同，他们更倾向于做熟门熟店的生意，赢利点计划设为平台使用费和技师会员入驻费。今后约惠吧会将服务技师和消费者的关系链打通，让他们可以互动社交。他们认为未来在诸如理发和保健等 O2O 领域中，会由原先的 B2C 式转为 P2P 式。本地消费业态中的技师会成为核心，他们能在平台上培养自己的粉丝群体，这类人气技师甚至可同时效力多个店面。而国内这一年出现的好几个理发领域 O2O 项目，比如时尚猫、美美豆和放心美，也都在践行打通技师和消费者关系链这一思路。目前的打车领域可能算上是由 B2C 式转为 P2P 式，此前打车要预约多半得通过出租车公司调度中心来撮合，而现在则是在打车应用中来做实时的点对点按需匹配。而美容美发等生活消费领域毕竟和打车很不同，打车服务效果同质化高，而理发等领域多半得由商家 (而不是技师个人) 来做服务规范，
它们由 B2C 到 P2P 的过程还需要不少时间。