网购秒杀名声变坏纠纷多：买家被二次消费

杭州的冯小姐年初迷上了“秒杀”：“先搜有什么秒杀信息，我都会去这些网店看看，秒到了不少好东西。”但这一个多月来，她却感到有点郁闷，因为参加了几次“秒杀”让她感觉很不好，“现在的秒杀越来越忽悠了，东西根本不便宜。”当“秒杀”泛滥的时候，越来越多体验过的买家大呼“上当”。　　记者从省消保委等相关部门了解到，有关“秒杀”的纠纷在网购投诉中多了起来：在秒杀过程中，有的超低价但有附加收费，有的需要付超过一般运费的费用，有的平时就卖这价，却也标称“秒杀价”。　　秒杀价1元，运费要价数十元　　昨天，记者在淘宝上搜索秒杀商品，竟有175万条信息，但浏览了一些网页，记者发现很多都名不副实。　　“去年年底，我在网上秒到过10元不到的电茶壶和1元的储物箱。”经常在网上购物的李先生说。两年的时间，他在网上砸了2万多元，而秒杀更是给他带来了刺激，他参加过手机、房子的秒杀过程。因为经常购物，收藏和浏览了不少网店，这些网店在做“秒杀”活动时常常事先通知他，他会根据不同网店的“秒杀”时间，排出行程表，提早10分钟坐到电脑前，等待秒杀活动开始，然后就是紧张地按键、下单。　　近日，一家网店的秒杀活动却让他感觉上当了，一件衬衫标出了“10元秒杀”的信息，晚上10点，他很兴奋地秒到了商品。可这时
客服告诉他，运费要20元。“我不能接受，平常运费都只要五六元，怎么标了秒杀商品，邮费要涨这么多。”他有点气愤。　　业内人士表示，这是如今一些网购“秒杀”促销的陷阱之一。有的商家打出“一元秒杀”的广告吸引眼球，却要求买家付出超过合理范围的高额运费。更有
网友在网上发帖说：“1元的秒杀价，收你59元运费，商品本身都不值运费啊。”　　秒杀价也搞“虚构原价”　　“一直都卖这个价，却号称是秒杀价，我就被一家网店给骗了。”曾参加一家皇冠店限量“秒杀”孙小姐说起了自己的上当经历。那天她看到网上有一家网店的皮包搞活动，说是限量进行，平常要卖58元。她晚上10点多就提前坐在电脑前，先确认了一下支付宝账户里的金额，试试电脑的网速，最终在11点她成功抢到了这个38元的包包。几天后，她看到这个店又搬出该款包搞促销，售价仍是38元。她搜了该包的成交记录，这才发现，原来几个月来都是卖38元的，58元的“原价”就是
卖家虚构的。她在其他店里也看到了这款包，正常售价就是38元。　　一位网店店主告诉记者，现在一些“秒杀”活动都是虚假的。他们通常采用先提高商品价格，然后再降价让网友“秒杀”。　　“一些店铺打出限量出售，就是喊喊口号。”经常网上购物的小磊表示，他曾经参与一个“秒杀”活动，活动页面上显示参与“秒杀”的货物是10件，可是等他抢到手后，没过多久，该商铺同件商品又开始“秒杀”了。昨天，记者看到一款正在搞活动的爬行垫，售价130多元，买家表示“限时活动”，而在交易记录中，早在5月就一直是这个活动价了。　　买家被“二次消费”　　秒到了99元的钻石戒指，正当网友“玫瑰添香”高兴不已的时候，客服人员却通知她，赶快补足尾款。在客服人员的引导下，她在网页的一个不起眼角落处看到了“秒杀必读”的链接。原来此次“秒杀”的商品只是钻戒上的钻石，戒托不在“秒杀”范围之内，需要额外付费1299元购买。　　让买家们“二次消费”也是一些“秒杀店”的惯用招术。据了解，因为要绝对打动买家的心，“秒杀”商品自然得超低价，这时为了不亏本，有的卖家就在附加条件上做手脚。一位被“二次消费”的买家宣小姐告诉记者，上次她秒到了一条长裙，20元，但卖家要她再加30元，因为衣服上的一条腰链是需要购买的。“我就说，我不要链子，只要裙子。可对方表示，这是不行的。”宣小姐说，最后她只好多掏了30元。　　有关专家表示，消费者面对超低价的诱惑，要需冷静对待，并在秒杀前，向卖家咨询运费、是否有附加条件等。