围绕系统选型和未来ERP走向的话题，《信息与电脑》主编苏建东近日组织俱乐部几位嘉宾@贵阳星力百货CIO 肖剑波 @金泉港 周婷婷 @刘庆华 浙江建业@春雨?共同探讨。
系统选型
贵阳星力百货最近在选型，更换原有的系统，基于新需求，主要有专柜收银、新技术的应用和厂商合作关系的考虑。贵阳星力百货ERP系统使用比较久，由于做了比较多的定制开发，和厂商的主版本基本分开，导致升级很困难,很多新的功能和新的技术都没有跟上发展，系统跟不上业务的需求。贵阳星力百货选型时，成本会优先考虑，并且从成本、效益、风险等各个方面做综合的考量。
刘庆华作为百货业ERP的资深人士，分享了自己的观点：到目前为止，ERP系统一般都是整体方案，很多服务商都提供模块组合形式的整体方案。这样后期的升级成本会少一点。国际软件只能选1-2个模块，国内软件可多选几个。如果前期按模块走，费用会高，可以整体谈费用，确认内部模块结构相对低耦合，后期分片式升级和管理会有空间。用SAP或甲骨文，通谈费用也很高。作为服务商，SAP的价格是个梦想，现在的服务商也都在研究微服务方案来解决这个问题。
选型除了考虑成本，还要考虑使用者的体验，操作的便捷性，和对未来应用的前瞻性。体验，看着重在操作者还是信息使用者，信息系统的物理性操作要人性化，但主要的选型要考虑信息使用者。
选型的重点考虑有：企业当前业务的需求、业务的痛点、存在的问题；资金预算、分布落实与施实；考察软件厂商与其产品的功能与适用性与产出比；厂商典型案例的同类分析与实地考察与对比；施实成员与施实方法论；售后力量与流程的科学化等等。
选型的费用：入门门槛要低，有足够的盈利保证（国内企业会有优势）； 用户体验及操作便捷性：最好做适用前期调研（国内国外各有利弊，另SAP会适合流程管理式，而不适合销售等本地化业务）；应用扩展性比较好（需要研究内部系统内部结构，如果已经微服务结构，就很好了。）
实际存在的问题是，选型决策者与体验者往往不是一拨人。决策者是CIO和老总，使用者是各业务单位，以及各业务单位的各级操作岗位。系统提供商会着重满足决策者。但凡有点规模的企业，他们会自建系统，像大商、利群、还有步步高早期的系统。贵阳星力百货考虑到自建系统的成本高，周期长，目前基本不考虑自行开发。如果企业的管理比较独特创新，有很多个性化的需求，或者企业的规模效应足以支撑开发成本还是可以考虑的，否则能够把成熟的ERP软件使用好，充分发挥其功能就已经很不错了。还有很多企业购买成熟系统的源代码做二次开发。
未来零售ERP的发展走向和合作模式
各行各业都在做IT，IT已经不是某一行业，而是渗透到全行业了。 ERP构件也会变得越来越轻便快捷，朝着低成本长期合作的模式发展。ERP服务已经向微服务发展，以后的IT服务商的优势，可能会体现在与其它产品和服务的对接能力上。未来通过双方的横向深入合作或者置换资源来达到双方的利益诉求，如果双方共同着眼于长期合作模式上，ERP的投入也可能会免费。石基最近动作很频繁，但一家独大，不是市场常态。百家争鸣，可能对各位老总更实惠些。希望石基能够根据实际使用状况，综合各家优点，完善各系统。阿里控制ERP厂商后，可能会以数据+金融的方式来替代软件费用。当然如果石基在酒店业的做法也有可能是垄断和高价。如果只有一个选择，就没什么主动权可言了，不管是成本还是合作模式。最主要的是不能完全以资本的力量来运行，而是让大家在ERP领域多年的宝贵经验的积累能够发扬光大。
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