酷绅公司决定实施">企业博客方案的时候,我提醒他们,企业博客需要大家参与,才能获得更好的效果,这里包括,企业618.html">负责人,需要经常在博客里发出自己的声音,企业的员工,比如量体师,裁缝师,设计师等都可以根据自己在公司中的擅长来参与企业博客文化的建设,还需要吸引更多的用户参与,企业博客只有更多用户参与的情况下,才能达到轰动效应……….
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当时,黄总就向我表态,保证每天一篇,公司相关部门也会全力配合。黄总希望自己开通一个个人博客,除了谈公司,他希望更多的可以谈谈自己感兴趣的话题。在企业博客没有开通的时候,9月13日,黄总的个人博客就开始持续不断的写作,现在已经有60多篇,全是发自内心的肺腑之言,当我提示黄总,博客中许多文章是需要细节图的,比如裁缝师裁剪时候的图片,布料图片,成衣图片,产品加工车间图片等,黄总很快就按排,文章中很快就出现了这些细节图。
前几天,型牌男装在线定做博客在阿里巴巴开通。我希望黄总写下开博的第一篇文章。
黄总写完后发给我。从标题到内容,我读懂了黄总的心声,他是希望通过博客真正开启一场坦诚对话,和所有关注型牌的朋友对话。
我感动了!我回复黄总,您的文字朴实,带有震憾力,让人不由自主想和您交流。
黄总很谦虚“我有点心急,需要纠正,我自己都看出写的东西乏味。这次点亮活动有两个哥们写得不错,还全搞懂了,他们很懂,写得比我通俗。我还需要多学习。在网上看起来我是一个板着脸孔的人,这不好!”
谈到倾听,黄总又说“我是真心实意的,不蒙顾客的。我知道,我们还有很多工作都没有做好。我希望能和大家交流,让外界了解这个公司,了解这些人,了解了才会有营销效果,为营销而营销不是WEB2.0的思想,很危险的。
“我经常会亲自回复一些问题,刚才和您说话的时候,我就一边跟您聊天,一边给一名顾客回邮件:他在型牌网站上申请免费体验密码定做衬衫,中奖了,可是,当他支付过程错了,再回去,他的信息就没有了,就没有奖了。我们需要尽快解决网站上的技术问题。”
“重视倾听顾客的声音有两个好处,一是可以博得理解宽容,一是可以知道未来的发展方向(客户需求)我这么多年就是听顾客的批评长大的……………….”
指间柔沙推荐大家阅读型牌的企业博客,我相信,每个想做博客的企业或个人,会从他们的博客中受到一些启发。
型牌企业博客开篇博文:让我们轻松地沟通起来