我选择了职业认证培训行业来测试我们的在线营销方案。在多种因素下,聚焦在">司法考试辅导,于是开始与这个行业中的大佬们讨论合作,交流都很愉快,但合作总是不能确定。正值不惑时,某著名培训机构的副校长(就称他为王校吧)联系我们说:网络对培训行业的价值很大,但很难与培训机构有合作。原因很简单,授课老师是社会资源,如果能招生,无需培训机构了。他建议与个人合作,我接受。
当时已经是8月初了,9月11日就考试,所有的培训都接近尾声了,我们能做什么呢?王校建议做考前命题预测即押题,听起来挺有意思。于是就确定8月19日做一次免费网络讲座,正式课程为9月1、6、9日晚上。尽管推广期不足15天,因为只是一个市场测试,也就没有顾很多,用了2天做好了一个Minisite,选择了BBS和QQ群为主要的推广手段,很不顺利,BBS审核通不过,QQ群被踢出来,我们只好用自己积累的一点数据推广,有了第一批报名的学员,就开始建自己的QQ群,也许是我们真的想帮助考生做一点事的缘故吧,我们的QQ群异常活跃,很快就发展到5个群,为了增加Q群的人数,我们因此成了QQ的付费用户了,呵呵!到8月19日,有450多个报名并参与到活动中,其中有260多个学员比较活跃,满以为会有40%的转化率,但不幸的是付费用户的转率也就10%.这在我的意料之中,我们完全不懂这个行业,所有资料来源那个王校长的Blog,回答学员的问题全部依赖百度知道,能够有几十个收费用户,我很欣喜。
但打击从这时开始了,临近9月1日前,我与王校长索要课程内容,以便做讲义。他闪烁其词,一会儿让改时间,一会儿讲需要与他们学校协调时间,到了8月30日,他说人太少不能讲,除非给一笔课酬(原来商定是分账),并且要将三次改为一次,我真的很愤怒,这个行业太无诚信了,之前服务的号称最大的司考培训学校,融资3000万美金等,区区几万服务费不想给,还到处说我们6188.html">不靠谱等,他们一定会消失掉的。我一方面将时间调整到4日,另一方面去政法大学,寻找奇迹,真的很运气,遇到了就职在一家司考培训机构的青年,他带过辅导班,但没有上过课,小伙子很有想法,很看不惯那些所谓名师的做法,我将遇到的情况讲给他听,他同样气愤,我鼓励他上台去讲,他欣然答应,第一场讲的很激动,介绍司法考试的命题规律,以及今年可能出现的考试方向,还详解了很多真题,原定2个小时的课程,几乎讲了4个小时。第二场因为他的时间不能讲了,就建议给一些模拟题让同学先做,最后一次课他再来点评。他引见我认识了政法大学的刘老师,真正的选题高手,刘老师帮助选了115道题和答案。第二次课上由我们的一位员工(她曾做过英语培训)将这115道题讲给了学员;第三次课强调了重点内容,同时介绍了考场经验和技巧。课程结束了,我却在不安中,招生的主题是名师,不仅名师没有来,而且他还给所有的学员发短信和打电话,说他不会给我们讲课等等,我做好了退款的准备,但结论出乎我的意料,同学们没有责怪我们,还感谢我们,说我们这样的方式和内容真的很能帮助到他们,20天的陪伴和用心答疑,最重要的是减少了他们的心理压力。这次测试告诉我们,这个市场需要的不是名师,而是真正有价值的服务,比如“在线答疑”就是一个不错的服务。
蓝点司考网校就此成立,10月21日将亮相,一个与众不同的方案,将网络营销与电子商务完美结合,亮相那一天,再来与大家一起分享。