2011年团购大战的硝烟刚刚散去,中国一些电商企业的老总便聚到了一起,探讨下一步电子商务的发展方向和需要面对的挑战。3月27-28日在北京举办的第三届易观电子商务年会上,易观国际董事长兼CEO于扬、天猫商城总裁张勇等业界领先人物在会上各抒己见,畅谈未来,大家一致认为,2012年,中国电子商务正式步入了青春期。
传统企业“触电”欲罢不能
“少则20年,多则30年,所有企业都将是互联网企业。”易观国际董事长兼CEO于扬告诉记者,这样的豪言壮语并非空穴来风,据易观国际搜集的资料显示,目前,97%以上的线下品牌都可以在网上找到。这对于网购市场异常火热的中国网民而言并不稀奇,但存在于网购市场中的虚假信息却令网民头痛,也使一些传统品牌对网络销售望而却步。
易观商业解决方案高级副总裁张鹰表示:“今天的网络零售业态仍处于青春期,像一个14-15岁充满活力的小伙子,有无限想象空间,具备一定智能,同时也伴随着不稳健和不成熟,持久力还有待提升。”他指出,原来实体经济中很强大的一些品牌,包括有制造业背景的产品品牌以及流通领域的渠道品牌,线下的品牌维护为他们进入电商提供了一定的信誉保证,但同时一些固有的经营和管理模式也成为他们进入电商领域的绊脚石。
易观数据显示,2011年网上零售市场成交额超过8千亿元,2012年网上零售破万亿基本上已成定局。截至目前,网购用户渗透率已达40%,每年人均网络累计消费也已达4000元水平。如此强的购买力吸引了许多传统品牌的注意力,开始纷纷加入电商行列,但前期效果并不理想。“在电商火热背后,我们在2011年做了很多有意思的调查。发现很多传统企业做电商,第一年上来就失败了,32%的传统企业做电商是吃后悔药的,还有70%多的电商吃回头草,第一次不成功想了两年又开始做了,继续换一种思路做。”张鹰告诉记者。
要想打破这一僵局,除了借助外力,传统品牌自身对电子商务的认识也极为关键。于扬表示,传统品牌上网是一个逐步转化的过程,需要考虑的问题很多,包括人才、战略再定位、流程再造、品牌的二次定位和产品品牌传播等,企业自身很难在不太了解这个市场的情况下将这些因素考虑周全,“可以把一些自己不擅长的部分外包出去,让可以使你得到更高回报率的伙伴为你服务。”于扬建议。
淘品牌迅速崛起
尽管传统品牌的电商路走得比较艰辛,但发展至今也有不少成功案例。天猫商城总裁张勇介绍说:“在2008年、2009年的时候,我出去招商,传统品牌商家都觉得电子商务很好,未来一定要参与。但是早期对这个概念很模糊,所以持观望态度的比较多。而两三年之后你会发现,今天许多传统品牌在我们的引导下已经开始有了自己的经营想法,已经进入到了电子商务的海洋里。”
张勇透露,根据天猫的内部用户数据分析,预计到2012年底,天猫在整个平台上能够拥有超过100家年销售额过亿的商家,大概会有2000家左右的商家年销售额过千万。“这样的群体格局,是3年以前不敢想象的事情。”张勇感慨,“其中传统品牌的份额应该不会太少。”
传统品牌的电商路越走越宽,与此同时,“淘品牌”的应运而生正在成为中国电子商务一道亮丽的风景。近几年,借助淘宝、天猫两大平台,一批颇具实力的网络品牌快速崛起,而在电子商务迅猛发展的今天,淘品牌的内涵与传统品牌已很难区分。张勇说:“所谓的淘品牌,与传统品牌并无二致,就像电子商务一定是商务的一部分一样,二者之间没有办法区分,因为没有人会忽视电子商务的存在、互联网的存在以及人们消费习惯改变的事实。”
无论是从无到有创造出来的“淘品牌”,还是在已有的品牌基础上衍生出来的“淘品牌”,在中国电子商务日益成熟的今天,我们有理由相信他们将会走得更远。