DSR——一线业务员 企业的“脸面”

在一家医院的重症抢救室里，主任医生一个手势，所有的医护人员都停了下来，一个生命失去了。全场许久没有声音。随着总经理一句悲恸的叹息：他是我们公司最优秀的DSR，是我们企业的“脸面”。全场的人已泣不成声。死者是终端销售业务人员，因患绝症离开人间。年仅32岁的他，已在该企业最基层做了7年之久。在整理他的遗物时，大家发现了7本工作日记，每年1本，每本销售日记都记着详细的客户资料，包含客户姓名、经营的产品种类、店面大小、地址、电话、生日、血型、性格、以及客户家庭情况甚至客户喜欢抽什么牌子的香烟、喝什么牌子的酒等。这位业务员生病期间，很多终端经营者都来看望，因为他们彼此之间相处非常好，是好朋友。生前，他能将最新产品毫不费力地迅速铺开。7年间，他的很多同事都升职了、跳槽了，而他踏踏实实地重复着他的终端销售人生，用情感、心血为企业织起了一张牢而不破的终端销售网络。 　　DSR在FMCG(快速消费品)行业里就是最基层的终端业务人员，是将企业的产品直接送给终端客户的人。当我们大谈终端为王、销售技巧、终端陈列法、沟通法、表格法等的时候，有无想到怎样才能真正培训出一名出色的终端业务员？　　笔者曾亲眼见到一家食品公司的终端业务员，他在工作时敞着上衣，叼着香烟，斜跨在自行车上，离小店好几米远，大声吆喝着：“老板，要不要货？”老板头都没抬：......More↓↓↓