圳华牌电动车一上路 前轮“抖个不停” 南昌安琪儿电动车专卖店表示若前轮调试无效将免费更换钢圈 “这电动车一上路前轮就抖个不停,销售商和售后部却‘踢起了皮球’。”近日,南昌市民高先生向本报投诉洪城路电动车一条街安琪儿专卖店。 7月8日,高先生在南昌市洪城路电动车一条街安琪儿专卖店花2580元购买了一辆圳华牌载重王系列电动车。 “骑回家后,就感觉车子不对劲,一上路前轮就抖个不停。”他发现,虽然前轮钢圈看上去没有变形,可就是没法正常行驶。此外,减震系统似乎也存在问题。为此,他找到销售商要求对方进行检修。 “销售商让我找圳华牌电动车售后部,可是售后部一上午都没人,我只好再次找到销售商。”随后,高先生要求安琪儿专卖店予以退款,却被对方索取200元“折旧费”。 针对此事,记者来到安琪儿电动车专卖店。据一负责人介绍,他们也不清楚前轮抖动的具体原因,由于顾客上门当天售后人员恰好外出,因此没有及时进行检修。该负责人表示,他们会先对前轮进行调试,如果仍出现上述故障,他们会为顾客免费更换钢圈等部件。
时间: 2024-07-31 19:32:18