&">nbsp; 今天参加了传播服务机构奥美在上海浦东瑞吉红塔酒店举办的“激进、实际 - 中国营销2.0”研讨会。请来了奥美集团董事长兼CEO夏兰泽（Shelly Lazarus）等奥美高层，以及包括邵亦波等新媒体风云人物。内容涉及营销从理念到实践的再造。夏女士的几句话很有意思，她说不管社会性媒体、手机、游戏、娱乐等新平台如何的涌现和变化，有一样是营销人孜孜追求而不变的，那就是客户最需要的“big idea”，我们姑且翻为大创意。大创意决定了客户以最便捷、最深入的方式塑造品牌、直达消费者、建立消费者的忠诚度和广泛的参与。
案例总是最直观和富感染的。多芬代表女性消费者探索“什么是女性的真美”，以这样的社会性话题创造了全球女性消费者的持续大讨论和媒体大规模的自发参与，可以说是“公关崛起、广告衰落”的一个经典阐释，摩托罗拉用后舍男孩的视频进行的网上病毒传播，也是一个绝妙案例。
也许可以慢慢和大家分享一些内容，几个直接的感受是：
1，营销2.0是近两年的一个流行词汇，紧贴着web2.0而产生。现在连奥美也开始玩起这样的概念来了。不过希望能够更严谨地界定它，我今天没有听到这样的界定。网上看到很多营销人在急急忙忙捡起这样的词汇，比较容易形成非理性的狂热和内在意义的消失。今天合作方第一财经的总经理高韵斐估计受到新概念的心理压力，居然用了一个电视1.5的概念，令人喷饭。原来他指的是跨媒体整合这件事情。
2，企业将更多的同消费者分享权力，而无法像以往那样百分之百的操控内容和品牌信息，社会性媒体的诞生其实预示着营销理念必须要变革。营销人的角色是帮助企业同消费者更好、更深入、更平等、更真实地互动和交流。单向传播、百分之百的操控会变得很可笑。
3，目前青少年消费者在网上的时间已经明显超过看电视的时间。而营销人员普遍来说对互联网的熟悉程度远远不及普通消费者。事实确实如此，如果不赶紧学习的话，我感到自己转眼就变成了恐龙。
4，个人以为，不管营销2.0的概念如何的喧嚣，所谓消费者参与品牌塑造的程度应该是有限度的。单向传播依然具有强大的生命力。消费者本质上是懒惰的、依赖专家的。他们并不需要太多的参与和伤脑筋。正如往往大多数消费者不知道电视机的大多数功能如何使用一样。同等道理，我也不认为传统媒体的生存会受到威胁，高品质、提供深度和分析的媒体依然会活得很好。
（写于2007-05-16）