前几天,笔者与另外一个媒体人共同采访了云泰互联的总经理莫荣。做媒体就是这样,采访人和受访人可以不相识,但是他们聊得话题一定是相通的,是双方所熟知的领域,这样双方才能侃侃而谈。我们这次聊的话题就是现在乱象丛生的数据中心行业现状。作为实力强劲的IDC服务商,在他看来,尽管现在数据中心行业有不少人在做,但是最终能够经得起沉淀的才是被用户所需要的"金子",冒然闯入者必将铩羽而归。
行业现状,人才稀缺
这个社会稀缺的是人才,不论是哪个行业,数据中心行业也一样。早前听到过传闻,有些IDC服务商为节省成本,启用物业人员充当机房运维人员,有人不齿这一行为,但是纵观整个行业,经历过数据中心联合调试的运维工程师少之又少。现在整个数据中心行业百舸争流,很多新的团队冲到这个行业中来,从行业内人士的角度来看,风险还是很大的,很多基础设施的管理上是缺位的,最终在用户的体验上就会出现断网断电等事故,苦练内功是不能走捷径的。
在谈到这个问题上,莫荣两眼放光,因为人才培养正是云泰互联所骄傲的。云泰互联从12年开始从内蒙北京建立运维实习生基地,接触到这个行业之后,发现最大的问题是人才短板,尤其是机房运维人才。每个机房运维中心最少也需要2,30个运维人员,实时需要人值守。
"我们也在想很多的解决方案,但是有些事是不能走捷径的,按照中兴的固有思路,没有人才就自己培养人才,中兴每年都从毕业生中挑选上千名进行培训,以应对市场需求",莫荣说。
那这样一来,在运维开销成本上,势必会比其他的IDC服务商多出不少,如何来平衡这个支出呢?这就要从云泰互联的业务模式说起。
批发模式,走出独特路线
云泰互联的业务走的是非竞争策略,客户就是三大运营商,不接触终端客户。这样一来,就避免了和三大运营商的竞争,同时也省去了公司销售人员的一大笔开支,平衡了运维的支出。在发展中,这个决策受益很多,没有针尖对麦芒的冲突。莫荣表示:"云泰互联很享受差异化竞争带来的这种独特的市场地位".
接下来云泰互联将扩大合作,与三大运营商继续拓展业务,建立新的基础设施。通过商业模式这种独特道路来进行弯道超车。
这种独特的商业模式,并非云泰互联首创,但是知易行难,很多人也会想到这种商业模式,最终不一定能走出自己的味道。
行业乱象,需"能力认证"拨乱反正
近年来,国内IDC市场空前高速发展,各地建设数据中心的热度居高不下。然而发展势头的良好,却抵挡不住IDC服务商服务能力良莠不齐的局面。为推进IDC行业服务的产品化、规范化、标准化和定制化,数据中心联盟在工信部和中国通信标准化协会指导下推出了"IDC服务提供商服务能力分级评估认证体系".
莫荣表示:"评估去年刚刚开始,现在很多客户并没有把其列为选择机房的必要条件,希望从服务商的角度来说,更加看重这个认证。内部的作用大于外部。评估过程很综合。行业呼唤这种客观中立的第三方所出台的意见,现在虽然说还没有被最终用户所熟知和应用,但是没关系,最终一定会被认可的。"
数据中心行业也算是一个新兴的行业,近几年以40%的速度增长。莫荣认为,IDC行业初级阶段就是乱,但是乱没关系,只要认真管理,这个乱象最终会被规整。
从去年到今年很多新的公司冲进这个行业,但是不少都铩羽而归,冒然进入一个新的领域,都会为你的冒失而交上"学费".就算在一线城市也不能保证所建机房能按原定计划销售出去。以前是机柜不够用,但是现在的机柜已经过盛,这种情况只能导致勉强撑住或者降价而售。所以,对于IDC服务商来说,苦练内功方为上策。
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