这不是AppleStore这里是电信营业厅

IT时报 王家书 摄影报道  在苏宁、国美(微博)、永乐,你可以货比三家;在百思买,你可以先体验后购机;在万得城,你可以千挑万选,不怕丈母娘不满意;在Apple Store,你可以坐在桌前,尽情享受MAC的魅力;在营业厅你能干什么?缴费?申办业务?查询账单?NO,NO,NO,这些都是小Case,有着Apple Store般服务体验的营业厅正当道。  纵观移动、联通、电信三家运营商的营业厅,哪家不是缴费、申请业务、查询账单,最多摆几个柜台,放置几部定制模型机,供消费者参考,哪儿会有堪比Apple Store服务体验的营业厅呢?其实,记者本来也不相信,但真正见到后,才不得不感叹,原来营业厅也能够那么时尚,那么与众不同。  真机展示多过手机卖场  白色主基调加上鲜艳的苹果绿,它不同于平时看到的电信营业厅蓝白相间的色彩,加上带有圆弧弯角的几何形展示台,如果不是门口挂着中国电信(微博)的LOGO,记者很难相信这里是一家电信营业厅,反倒认为这儿就是一个时髦的手机卖场。  这家营业厅位于闵行区莘东路上,顺着门口圆弧形隔断的指引进入这里,右手边供应不少纸质宣传单页供用户自行索取,左手边是咨询台,眼前一大片空旷区域中,除了矗立着各大品牌手机的展示台,其中,三星(微博)、HTC、摩托罗拉(微博)等国际品牌更喜欢圆柱形展台,而华为、海信、酷派等国产手机厂商则采用了几何形的展示效果。顺着圆盘或几何形的设计,不同品牌手机依次隐藏其间,一圈下来大概有十多部手机,其中不乏许多能够动手把玩的真机。  记者了解到,莘东路营业厅一共摆放了60部真机,涵盖了热卖品、新品、促销品,散布在热卖区、新品区、主题区和特价区,除了某些低端、冷门机型没有摆样外,其余各品牌、型号的天翼手机均能实地体验。  穿梭在此,让记者感觉有着一丝当年百思买的味道,每个展台前站着的工作人员能够随时答疑解惑,不再会因为听不到专业购机指导而丧失了购买兴致。而头顶洒下的点点星光为室内营造出了一种梦幻感,随星光一同投射下的品牌LOGO围绕着自己的展台转动,让脚下也多了一道风景。  值得注意的是,这家主打“完美、体验、创新”的营业厅还在不少细节之处做足了功夫,比如每个圆形展示台下都有高脚凳,消费者可以坐下来慢慢咨询;几何形展示台中也镶嵌着一些低矮的小沙发,供消费者驻足停留。要是观察够仔细,你就能发现,连垃圾桶也穿上了带有安桌机器人图案的绿色新衣。  据营业厅改造方、中国通信服务下属上海共联通信信息发展有限公司相关负责人介绍,这家营业厅专门聘请了台湾设计团队打造,所以呈现出了不一样的时尚感。为了迎合天翼手机的健康理念,绿色当之无愧成了首选。“那些展台、还有那个G型咨询台都是设计师设计的,独一无二。”  在这里玩转、扮美手机  和一般可以购买手机的营业厅不同,莘东路电信营业厅还提供了一站式购物服务,让消费者能在最短的时间内搭配齐全所有想要的数码配件。  刘先生购买了一款华为C8650的天翼手机,虽然在挑选过程中,工作人员已经为他实际演示了手机具体操作方法,且他自己也在工作人员指导下进行了相关操作。不过,当新手机拿到手,他又没辙了。“屏幕花了怎么办?电池不够用怎么办?软件到哪下?……”一肚子的问号困扰着他。  记者看到,他在咨询台前询问,经指引走向了位于营业厅左侧的“玩美天翼俱乐部”。这个俱乐部犹如技术支持中心,既可休闲小憩,又能和工作人员讨教一二,刘先生就在这“武装”了他的新手机。  他首先购买了贴膜,在工作人员贴的过程中,刘先生告诉记者,虽然营业厅内的保护膜确实不便宜,但等于买了一年的服务,“外面贴一张膜也得十几块,三四个月就得换了,一年下来,花的钱也差不多。”他表示,只要觉得它不好了,随时可以过来换,“很方便。”之后,在技术人员的指导下,刘先生又开始学习下载安装软件,并完善了手机内的各项应用。  记者注意到,在俱乐部工作台上方的电视机里,滚动播放着不同游戏的视频,右下角还挂着二维码,而像这样的二维码在这块区域中随时可见。“如果用户喜欢,就可以通过拍摄二维码下载软件了,不用再去搜索,节省了时间。”工作人员介绍,这里提供的软件二维码足够让一般用户使用,“软件分为社交类、商务类、工具类、游戏类,都是热门应用。”刘先生就站在这面贴满了推荐软件的墙上下载了喜欢的应用,“每个软件大概1分钟左右,很快。”  此外,这个俱乐部还提供了一项热门服务——DIY手机壳,它深受小姑娘的喜爱,毕竟面对黑黑的手机,谁不想让它漂亮些呢?柜台里,记者看到了包括iPhone、iPad、HTC、三星等品牌的创意手机壳。这样一来,你既能购买现成的产品,也能自己打造BlingBling的手机壳。听说他们会及时更新日本最新的潮流讯息,不仅能打造最Fashion的外壳,更能尽情享受DIY的乐趣,价格上也比迪美购物中心之类略低一些。微博推荐

时间: 2024-11-05 19:27:57

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