“因为某些原因，除了上班时间在线以外，偶尔不在线的时候，我就启用旺旺自动回复，并帖上我的联系号码。最开始也只是想多做一个工作，说不定有机会，根本没想真的能起到什么作用。就在九月份，也就是这个旺旺自动回复给我带来了惊喜。那天中午我正在家里刚刚吃好饭，准备上班，电话响了，以为是哪个友人打来的，一接听，对方说：看上你的一款电视柜，不知道你什么时候能够上线，兴奋得我顾不得午休，赶紧回答五分钟后在线。结果真的五分钟后在线上谈成了这笔生意。第一次发觉自己的自动回复设置起了一点作用。
又过了一天，也是下午的吃饭时间，又是电话铃响，一个贵州的网友说看上了我的一款餐桌什么时候可以上线交流。结果第二天上线之后，和买家沟通好了，这笔生意又谈成了。九月份的两笔生意都是因为我的旺旺自动回复方便了自己不在线的时候，买家以电话联系。才及时抓住了顾客。可以肯定的说，如果没有旺旺自动回复，那买家看见我不在，就极有可能去别家找自己满意的产品，我也就错失良机了…”
上面是一位使用阿里旺旺的朋友，使用了旺旺的一个小小的免费功能--自动回复后的真实体验。你是否也愿意像他一样，不在电脑边，也能够接待客户，不错过任何一个客户呢?如果是，那就一起来学习下面的内容：
一、设置快捷"自动回复"的具体步骤
二、"自动回复"如何启用和取消
在这里要提醒大家一下，快捷短语只是辅助语言，不可以用快捷短语来代替我们的主要回答，这样会给别人很生硬的感觉!
【设置"自动回复"的具体步骤】
版旺旺自动回复和快捷短语一样，最多可以设置100条。具体设置的步骤：
1、点击旺旺主菜单按钮，选择"系统设置"图标
阿里旺旺设置页面-1
2、在系统设置窗口下，选择"聊天设置"栏目下的"自动回复、快捷短语"按钮，系统自动进入"自动回复"设置页面，如下图，如果从未添加过自动回复短语，点击"新增"按钮：
阿里旺旺设置页面-2
3、在新跳出的窗口中，输入您需要设定的自动回复的内容，进行编辑后点击保存，确定即可。
阿里旺旺设置页面-3
4、确定操作后，新增的自动回复内容，就会显示在对应窗口中，如下所示。
阿里旺旺设置页面-4
另外，我们可以根据自己的需要，在此页面，进行继续的新增、删除或者修改的操作。还可以利用该页面右侧的上下移动的功能，将自动回复短语进行移动。2010版阿里旺旺的自动回复功能最多可以设置100条。
【自动回复如何启用和取消】
自动回复设置好后，怎么启用呢?具体操作如下，在自动回复页面上，选择好要启动的回复短语，然后根据自己的需要，在下方的方框中勾选对应的条件即可。取消设定也按照此步骤操作。
阿里旺旺设置页面-5
利用好阿里旺旺自动回复，做生意助您企业一臂之力。