网友质疑百度失却用户心 何以搜天下

  习惯性百度

  又是深秋时节。清晨,窗外淅淅沥沥的下起了小雨,一夜鼻塞喷嚏的我头脑昏沉的醒过来,穿衣,咳嗽,再裹着厚厚的外套挤上公交车,终于在8:59分站在打卡机面前。

  坐下来,开电脑,登QQ,收邮件,开网页……。已久喷嚏不断,鼻腔发痒,看来是老毛病又犯了。我随手扯过纸巾堵住鼻子。然后,一边努力着回忆昨晚是否接触过粉尘,一边习惯性的打开百度,在搜索框里敲出“过敏性鼻炎”五个字。

  搜索出来的,是满篇医院广告。这样的结果令我有些失望,却也在意料之中——不知从什么时候开始,百度的搜索结果位置靠前的条目中就已经是广告多于信息了。

  但是,人总是有些莫名其妙的习惯,譬如我自己,在这个时候,没有弃百度而选Google,而是不停的点击“下一页”,企图在广告的汪洋大海中翻捡出一点有价值的信息。别问我为什么?我也很想知道为什么。为什么宁可在百度翻上若干页也不远去在第一页就能得到答案的Google?为什么我一有问题,就会条件反射一般地上百度?为什么我在键盘上敲击www.baidu.com时就会觉得无比畅快?

  习惯的力量真的有这么强大么?我不知道,但是,如果要给这种行为加上一个理由,我想应该是:习惯性“百度”。

  变了味的搜索

  泡了杯热茶捧在手里,鼻子似乎好了点。显示器右下角的小企鹅开始闪动,是一位密友。北京某网络公司总经理助理。

  “刚才是我24小时内第5次接到百度的电话。”伴随这句话而来的,是一个崩溃的表情。

  “何事?”

  “游说我们做竞价排名。”

  “你们之前没做过?”这次轮到我惊讶了。

  |“X总说了,坚决不做!”“有人被在百度里搜索到的网商骗了,都是竞价排名害得,他把百度告了。”“百度真垃圾,不做竞价排名就威胁要屏蔽我们网站!”“百度哪有半点搜索引擎应有的客观公正?”朋友开始了义愤填膺的控诉,

  看着朋友的头像在那里激动地不停跳跃,我又顺手在百度搜索框里输入了“竞价排名”,还好,这次搜出来的不是广告,而是百度百科。

  按照百度百科的解释,竞价排名是搜索引擎公司推出的一种按效果付费的网络推广方式。具体做法是,广告主在购买该项服务后,注册一定数量的关键词。然后,百度按照付费最高者排名靠前的原则,将购买了同一关键词的网站进行排名,最后出现在相应的搜索结果中。

  前辈教育我们,要透过表买看本质。那么在这个“很官方”的定义之下,我们看到了百度竞价排名的本质——有钱就是爷,有奶就是娘。比如早上我搜出来的那一堆医院,都要花大价钱购买“过敏性鼻炎”这个关键词,才能在百度搜索结果中排到第一页的黄金位置,排在第一条位置的那家医院就是花钱最多得主。当然,至于这家医院会不会把我的过敏性鼻炎当做慢性鼻炎来治,百度是不管的,它只管收钱。

  据说,百度的摇钱树不止“竞价排名”这一棵,还有传说中的“竞价除名”,为什么说它是“传说中的”呢?因为这段“八卦”来自网上流传的一份名为《三鹿集团危机公关解决方案建议》的文件——公关公司建议三鹿集团花300万买通百度删除大量关于三鹿奶粉引发婴儿肾结石的负面新闻,并且还颇有先见之明的揣测道:“一旦肾结石消息放大,百度可能会以负面新闻作为要挟,要求增加投放量,因此强烈建议尽快与百度签订300万的框架协议。”三鹿有没有采取这个建议,我们不得而知,但是这份文件还顺带告诉我们,伊利、蒙牛早就用这种方法同百度“勾兑”,每年的花费是500万。

  当然,百度至今也没有承认收过三鹿300万,更没承认受过伊利、蒙牛500万。那么,这份所谓的方案,也许是三鹿的公关公司看见百度有个“竞价排名”,就想入非非;也许是网友发现百度能搜到的“奶粉门”负面新闻远远少于Google,就做出了“恶意”揣测。(Text/我叫达文西)

时间: 2024-09-10 05:51:42

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