监控你自己

文｜CBN实习记者 王梦璐　　想了解网上有哪些与你个人有关的信息？不用费劲搜索然后一条条点开，有个工具可以按你设定的频率把这些信息发送给你。　　这个工具就是谷歌最新推出的“Me on the Web”（网络上的我），通过设置提醒，它能够帮助用户搜集提到自己的名字或其他个人信息的网页。当然，使用这个工具的前提是你必须拥有谷歌的账户。　　谷歌产品经理Andreas Tuerk在博客中称，“Me on the Web”的推出旨在“使谷歌账户更简单地管理网上个人身份”。　　他说，网络身份不仅仅包括用户自己发出的信息，也包括外界对用户的评价。当别人在Google里搜索你的名字时，包括提及你的博客文章、相片、标签甚至一条状态更新都会出现。“Me on the Web”定时向订阅用户发送所有这些相关信息。　　与谷歌之前推出的具有订阅功能的Google Alerts相比，“Me on the Web”省去了搜索信息设定的环节，它不仅能搜索包含用户的名字的网页，还增加了搜索用户邮件、地址等个人信息相关的网页。　　这显而易见会受到那些需要经营在线声誉的用户的欢迎，他们有兴趣跟踪自己的信息，当然最重要的是能够及时处理诽谤的、不恰当的或者错误的信息。事实上，在社交网络时代，人们也会更加关心当别人搜索自己的名字或其它信息时，搜索引擎上会出现什么结果，而社交网络也让个人信息出现在网上的可能性增大。　　这也让这款工具看上去像是为公关公司和企业的品牌维护部门量身定做的。这可以让他们即时发现与自己的产品和品牌或者公司高管不利的信息，从而能够在消息被广泛传播之前迅速做出反应。　　至于如何做出反应，谷歌也提供了一些建议—用户可以自己联系网站的管理员，并询问能否删除信息，当然用户自己也可以直接跟进留言，扳正负面信息。　　提供在线信誉和隐私管理服务的网站Repuation.com的CEO Michael Fertik是“Me on the Web”的第一批使用者，他说他在使用的第一天就收到了100封与自己相关的邮件。但是对于那些不利于自己的言论，他觉得谷歌的解决方案“太老套”，他说，“谷歌都是技术天才，应该有更先进的办法。”　　事实上谷歌也提供了让用户为自己正名的捷径。鉴于“在搜索个人信息时，人们通常首选Google搜索”，谷歌建议用户创建“Google个人资料”，把想要公开的以及准确的信息填上去—这难免让人想起Facebook。　　它们会非常欢迎Me on the Web　　公关公司　　监控媒体和大众舆论对客户品牌和产品的评价和
意见，从而迅速做出反应。　　企业品牌部门　　调查消费者反馈，监控来自用户和舆论的评价，从而改进服务和产品质量，更好地维护品牌声誉。　　名人或明星　　搜集与自己有关的正负面报道，并作出适当的回应。　　谷歌关于控制网上声誉的建议　　上网须谨慎　　如果您不愿让陌生人看到某些照片或内容，则应慎重考虑是否要在公开网站上发布此类内容。　　求助于站长　　如果是自己的网站，就删除相关博客文章、内容或图片，如果自己无法控制，就与相应网站站长联系，要求他们删除。　　添加正面信息，抵消不利影响　　如果负面信息无法删除，就主动发布有关自己或自己企业的正面实用信息，以尽量降低负面内容出现在搜索结果中的几率。　　求助于谷歌　　如果Google 搜索结果中出现社会保险号码或信用卡号等私密信息，则可以告知谷歌，谷歌将会与来源网站联系，并请求其将该网页从网络中撤下，同时谷歌还会从搜索结果中删除这些信息。　　它们也可以用来监控个人信息　　Google Alerts　　可以通过邮件或者RSS得到最新的Google更新信息。　　Backtype　　搜集人们对博客及其他社交网络文章的回应和评论。　　Twitter Search　　Twitter信息实时监控。　　FriendFeed search　　一个融合YouTube、Delicious和Flickr等信息的综合搜索引擎。