黑莓的品牌魅力还在,它最主要的问题可能是迷失在了iPhone主导的触摸屏世界里。它现在需要做的是稳住神,换一种思路,回归本质,重新变得光彩夺目。概括讲,不妨考虑以下思路:聚焦物理全键盘;回归黑莓传统;成为用户的第二部手机,只卖服务;坚定不移的开拓中国市场
blackberry黑莓如何起死回生?
黑莓在这个人手一块“玻璃”的时代没落了吗?平心而论确实如此,但是,这并不代表黑莓这个品牌魅力的丧失,他们现在最主要的问题,或者说从iPhone时代开始就延续下来的问题——迷失在触摸屏的世界。他们现在需要做的是稳住神,换一种思路,回归本质,重新变得光彩夺目。
1. 聚焦物理全键盘
自2007年iPhone发布之后,整个智能手机领域就开始被大屏幕和虚拟键盘“攻陷”。无疑,iPhone开启了一个崭新的智能终端">UI设计世界——手机键盘应该随着手机呈现的应用的不同,而变化的设计理念看起来无比正确,而且iPhone的虚拟键盘在初次看到的时候也会让人感觉到无比的精致可爱,苹果通过电子技术模拟出来的“物理”世界更是让人流连忘返。
但是,我们的确是生活在一个物理存在的世界(但愿“矩阵”没搞坏你的脑袋),所以,我们依然需要物理键盘。
老实说,我十分喜爱iPhone的虚拟键盘,但是在使用iPhone或者其它智能手机提供的虚拟键盘发短信或者聊微信的时候,心却总是悬着,不知道是否真的按对了“按键”,当一句完整的话输入完毕并发出,整个悬着的心才真正发下,等待着下次的纠结。
但是,当我使用黑莓的物理键盘发短信的时候,那种感觉无比踏实畅快,即使是在老旧的8700G上。所以,虚拟键盘这个东西很好,很适合智能电话,但是它忽略了人的心理需求。使用实体全键盘还是虚拟键盘不是谁对谁错的问题,而是选择满足哪一种需求的问题,建议你放下手中的iPhone,试着回归一下实体键盘,找找感觉。
在满是“直板机+虚拟键盘”的世界,全键盘无疑给了用户另一个选择,而黑莓又长于此,所以,请聚焦物理全键盘。
2. 回归黑莓传统
如果你使用过黑莓BBOS 4.5之前的手机,我想你不会忘记那种操作上的简单和快捷的感觉。虽然那时的黑莓系统远称不上智能,但是,“快捷键+侧面滚轮”的操作效率极高。难道我们当初不是因为这些而爱上黑莓的吗?
所以未来的黑莓系统,无需与iOS或者Android比拼绚丽的UI和操作动画,去掉那些可有可无的功能,只需在一个全功能的智能系统之上,简化UI,回归高效操作的本源。
在时下这个互联网公司都能出品智能电话的时代,一部黑莓手机,要看起来就是黑莓手机,要敢于承认自己是异类,要敢于偏执,毕竟已经失无可失,安迪·格鲁夫那句话是怎么说的?
3. 成为用户的第二部手机:只卖服务
不要再想着与苹果和三星或者Google争夺“杀红眼”的消费级市场,因为黑莓似乎缺少引领零售市场的基因,而且已经落后。不妨想想亚马逊是如何销售Kindle(Kindle为什么卖的那么便宜)的:
“ …..
During a single year, Kindle owners spend, on average, $443 more buying stuff from Amazon than the average Amazon shopper who does not own a Kindle.
….
Amazon sells Kindles cheap – perhaps at a loss – because it knows getting a device into a customers hands means that customer will spend an extra $4,500 at Amazon over the next 10 years….”——Business Insider
其实,黑莓和Amazon很像,只不过一个卖的是服务,另一个卖的是电子书。所以,黑莓应该在消费级这个已经处于落后地位的市场中,以极为低廉的价格销售黑莓手机(通过运营商,像华为之前那样),使其能够成为用户的第二部手机(让用户愿意尝试,知道你的好)。
这样,在越来越多的公司准许员工自带设备参与工作的情况下,凭借简单高效的操作,使黑莓成为办公的首选设备,这样可以更好的保持企业级市场的份额,最后通过服务赚钱。
4.坚定不移的开拓中国市场
庞大的人口,就是中国与所有世界级公司讨价还价的本钱。在这个全球化程度越来越高的时代,没有企业敢于忽视中国市场,但是到现在为止,我没有看到黑莓开拓中国市场的决心。对于黑莓的天猫旗舰店本人深感失望。