电信运营商未能快速从景气衰退中回春

根据Ovum的观察，电信产业的景气或许已经回春，但提高经营效率与降低成本的情况依旧存在　　Ovum的新报告警告，虽然经济下滑并未如人们预期般迫使电信运营商调降财报，但许多成熟市场中的运营商们的营收成长出现衰退，新兴市场的运营商也面临营收成长趋缓的情形。　　尽管位于亚太区的现存运营商的财务指标普遍下降，收入来源也从以往传统的电信服务转向移动电话、宽带上网等新服务，但经营绩效仍然相对稳定。此区域中许多市场到2009年第二季仍受到经济衰退的影响。中国和印度预计将出现强劲的恢复成长态势，但总体电信的净利将持续下降。　　Ovum的首席分析师Clare McCarthy说：“虽然经济衰退让营收加速降低，但是例如市场饱和，竞争加剧和监管机构对于漫游费率与零售费率的干预等等各种市场上的挑战不会因为经济复苏就消失了。”　　值得关注的问题是，当经济衰退冲击电信业者时，消费者的支出将受到什么样的影响。很显然，随着一季一季过去，消费者在经济衰退时会弹性调整花费，反映出对多数的使用者来说电信服务可有可无的事实。　　Ovum母公司Datamonitor最近针对全球39000位民众所做的消费者调查指出，他们在电信费的开销上表现出某程度的调整(只有7.6%的消费者表示他们绝对会削减支出)，超过四分之一的受访者指出他们会考虑削减电信费的支出，有24%的受访者尚未决定。当问到他们会考虑减少使用哪些服务时，超过30%的受访者指出他们考虑调降他们的移动电话费率，同时有24%的受访者认为他们会减少固网通话的花费。　　电信运营商以节省成本作为应付(消费者缩减支出)的对策。除了削减营运成本外，电信运营商还力求降低减少资本支出，延缓或取消某些投资计划，或干脆在决策过程中就设定更高的投资报酬率门坎。他们还加速执行员工优退计划并囤积更多现金。许多度过经济衰退的电信运营商有着比遭遇经济衰退前更健康的资产负债表与充足的现金余额。　　Ovum相信那些在经济衰退期间慎重管理财务状况的运营商将会逐渐的成长，但运营商需要谨慎评估单纯为了提高收入而发动的并购活动。能够弥补关键技术落差的合并、收购与伙伴关系将是带动电信运营商持续向前的原动力。　　Ovum分析师Mark Giles说：“我们预期电信运营商正在寻找提供非电信基础服务(OTT)给消费者的机会，因此企业之间的合作、结盟与并购活动都有可能发生，就像企业为了发展ICT产业所做的准备一样。”