我有个同学09年初辞去工作做女装外贸，并且在淘宝上挂的网店生意也一直不错，但一些难题也一直困扰着他。比如外贸服装质量并不稳定，遇到好产品就卖断货，而品质一般的货品就砸在手里。另外单纯门面或淘宝上做，也面临价格战的激烈竞争，无法形成自己的核心竞争力。
于是到了年底，同学决定注册了一个新的服装品牌，成立了公司，并建立属于自己的官方网站。但是品牌传播、价格落差、口碑营销等的问题也随之而来。除了投入大量营销费用，还需要整个供应链相互支撑……之后又是紧接而来的库存压力，多品类策略的资金和资源利用率太低，自己创业当老板的喜悦与哀愁同时并存着。
这个身边的故事其实也是国内当前市场的一个缩影，在多数行业都遭受金融危机的冲击时，包括网络购物在内的电子商务却在逆境中上升。在2009年，国内电子商务交易额达近4万亿元，2010年则预计超过5万亿。从发展规模来看，当前国内电子商务已经接近世界发达国家水平，但是像之前我那位同学这样外贸转电商时遇到的发展瓶颈，也不是少数。
最近值得关注的是，2010年《政府工作报告》明确提出要“加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务”。也就是说电子商务作为“十二五”计划内重点计划，电子商务的市场规模将有可能在5年后占到GDP的5%。从总趋势来看，政府为了加强在电子商务领域的引导性投资，改善电子商务市场投资环境，也开始将大量资金投入电子商务市场，这将促使国内电子商务企业投融资新高潮的到来。
而在年底，也就是12月16日，由商派（shopex）与艾瑞合办的第二届电子商务创新发展高峰论坛将会召开。与去年大背景不同的是，被普遍看好并寄以期望的电子商务，如何在2011年寻求新的模式和发展，是当前业界和媒体希望这次峰会能够给出答复的课题。
这次峰会以“聚焦电商运营全流程背景下的突破创新”为主题，包括ShopEx总裁李钟伟、艾瑞咨询集团总裁杨伟庆、凡客诚品副总裁吴声、百度电商事业部总经理蔡虎等在内的数十位业界名流都在本届大会受邀嘉宾名单中。而其中ShopEx总裁李钟伟此前11月在厦门提出的“构筑电子商务新模式”的话题受到广泛关注，因此李钟伟会在年底的这次创新峰会上将他的“全网全程”概念给出怎样新的解释和构思，也是值得期待的重头戏之一。
“全网全程”是ShopEx于2010年初力推的一个模式，针对未来电子商务领域将要出现的需求和挑战，提供包括网店端解决方案、后端管理解决方案、整体营销解决方案、网店运营分析解决方案等在内的电子商务整体解决方案。据悉，ShopEx拥有庞大的数据库资源，加之已经与淘宝、拍拍、有啊等电子商务门户平台，以及由社区类网站向电子商务涉猎的天涯等网站形成了战略性的合作关系，客户可以一揽子开店，而企业只需拥有ShopEx电子商务操作系统，即可实现全面管理，工作量极度简化。与此同时，ShopEx还可以帮助客户整合信用卡合作、电视购物合作、目录营销合作、呼叫中心、ERP、物流等全方位的跟进和支持。
而李钟伟的观点是，目前很多企业所陷入重营销轻运营、重产品轻服务、一味追求低价、盲目复制他人商业模式等误区。对于电子商务来说，新的模式需要营销手段和信息整合，即是说在这两点完成最核心的三大问题（获得用户-产生订单-变成销售）过程。
正如电子商务创新发展高峰论坛所宣讲的，2010年无论是团购网站的兴起，还是以京东、当当、Vancl为代表的大型电商企业的平台开放；领军B2C企业的IPO上市准备，或是购物与搜索的“联姻”……都对未来中国电子商务的发展趋势有着深刻的影响。
个人零售和大型企业都需要在电子商务中寻求生存、发展之路，年底的电子商务创新发展高峰论坛正是整个行业共同探讨这条路如何开拓、如何去走的盛会，目前我们需要的是拭目以待。
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