聚美优品陈欧：团购穿在身我本是“B2C”心

■ 创业家　　陈欧更愿意把他的公司聚美优品定位为B2C，尽管其起家于当下流行的团购模式，专注的是化妆品这一垂直领域。前不久，这个曾以团购示人的公司调整航向，决定转型B2C，这一次，它的目光仍锁定在美妆领域。　　值得一提的是，这个80后创业者的“吸金”能力，他创业的天使资金来自徐小平，获得的第二笔风投则是红杉资本的千万美元。　　锁定化妆品　　陈欧十几岁时留学新加坡，26岁获得美国斯坦福大学M BA学位。2009年7月，在从斯坦福商学院毕业的第三天，他就回到了国内，希望在自家门口创业。　　应该说，他的第一次创业就颇具“海归”气质。在美国求学期间，陈欧曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造两亿美元的惊人业绩；回国后，他选择了这种商业模式创业。第一笔资金来自新东方徐小平的18万美元。　　但很快，这家游戏广告公司陷入了窘境。在美国，一个有效的点击可以卖到几十美元，而在国内几乎是白菜价，连几毛钱都卖不到。最困难时，他的公司只剩下了几个人。他不得不调整公司的业务方向。　　彼时，“百团大战”狼烟四起。陈欧很快投入了这场混战，并把目光锁定在当时尚属冷门的垂直领域———化妆品的团购上。　　“做游戏广告时，我们和一些化妆品公司有过合作。”陈欧解释道，化妆品的平均利润在20%-30%，属于高利润的行业；而且传统渠道成本高，这也是造成化妆品价格虚高的主要原因“有利润空间，企业愿意做，有价格优势，用户也愿意买。”　　2010年3月团美网降生，这是聚美优品的前身。　　“我的供应链不一样”　　最初，聚美优品的模仿对象是G roupon，采用每日一件产品的团购。为了获得货源，陈欧买断代理商的货物存进仓库，再以限时售卖的模式卖出，价格是专卖店的5-6折，毛利率保持在20%-30%。“价格战”让网站很快聚集起了一批粉丝。　　用户增加的同时，聚美优品也调整了产品线，由以前的每日一件改为每日多件，几乎涵盖高中低档产品。目前每天推出30个左右的产品，主要由其买手团队和编辑团队推荐。　　而手握用户，陈欧在与上游供货商谈判时也有了筹码，其与合作商的合作模式增加到两种，一个是消费者从聚美优品下单，直接由品牌商向消费者送货；另一种则是品牌商供货给聚美优品，网站利用自己的物流配送给消费者。现在，其合作商家大约有100家，既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌，也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌。　　尽管市面上很多团购网站以及流行的名品折扣网站都推出了化妆品团购业务，但陈欧认为聚美优品具有差异性的竞争力。　　“我觉得是供应链。”他说，聚美优品从第一天就是买断模式，自建仓储物流，先买货、验货，然后再进行售卖。“化妆品行业供应链很复杂，只有这样才能保证用户体验，虽然这样大大加重了资金压力，也建立了行业门槛。”他说，公司团队也从原来的技术团队扩展到偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。　　今年5月，陈欧决定将聚美优品全面转型成B2C网站，其产品线仍集中在美妆领域。不过，这意味着持续的大量投资。事实上，今年3月，聚美优品就获得了红杉资本的千万美元级别投资，似乎已为其后期转型做了资金铺垫。　　“上个月，我们的商城频道上线，这是我们从团购转型化妆品B2C的标志。”陈欧说，聚美商城主要提供在超市类售卖的精品化妆品，和团购品类不冲突。他打了一个比方说，如果说限时特卖区是机场免税店，那么聚美商城是家乐福化妆品专柜。“未来除了会扩大化妆品的品类选择，还会尝试涉及奢侈品。”他透露说，聚美优品目前正在IT系统、
客服团队、后台订单处理能力等方面加大投入，甚至不排除在中心城市自建物流。　　采写：南都记者 刘艳艳　　创业ID　　创业者：陈欧　　创业时间：2010年3月　　创业地点：北京　　商业模式：最初是化妆品团购模式，后调整为美妆领域的B2C　　获风投情况：获得徐小平的天使投资，今年3月获得红杉资本千万美元