58同城陈小华:O2O是一个整体 将线上和线下连接在一起

  O2O如何实现流量变现?对于企业来说,O2O是赚钱的大好机会,但是对用户来说,O2O确实正在改变着人们的生活,那么58同城如何逐渐开展本地服务O2O业务的, 58同城陈小华今天在清科集团主办的“第四届中国移动互联网投资大会”上分享58同城的O2O变现之路。

  

  以下为演讲实录:

  谢谢各位嘉宾和朋友们,我是叫陈小华,我来参加今天这个会,可能是第一次来参加投资的会议,但是我确实现在的身份是在58,投资业务确实是我负责的,所以我参加这个会议还是一个完全的新人。

  给我的题目叫谈一谈58同城对O2O的理解,所以我今天要讲的就是58同城在过去这几年里面的看法,最近我们也看了很多O2O的项目,所以我们也有很多的启发,第一个跟大家讲一下,最早O2O大家特别容易理解,我们当时就觉得一个服务从线上预约,或者线上去查看点评,或者提货,享受服务,这叫O2O。O2O有两个平台,O2O就是把线上和线下连接在一起,O2O比较成功的比如说美团,大众点评,大家说万达也是O2O。包括下面还有很多的公司都叫做O2O,我自己也认为这个也是O2O,携程是标准的,线上预定消费,到线下去付款消费。但是我今天对这个概念的理解,这个O2O可能是过去的,或者是现在有一种O2O,或者在我看来就是更具有革命性。

  “公司”是连接劳动者为和客户的“中介”

  但是回答革命性之前,我先问大家一个比较宏观的问题,什么叫做公司?这是一个最古老的问题,今天我们说的公司的定义,很明显是过去200年工业革命以后的产业,是一个法律的名词叫公司。为什么公司一定要有董事会,要有法律,要有五险一金,要有劳动合同。用所谓的社会主义马克思经济学,公司就是让劳动者实现剩余劳动力交换价值的中介机构,原来平遥的银行今天来看也是公司,所以我们明白公司两个核心,就是让劳动力跟客户连接在一起的机构,或者是实现劳动力交换。我们把这个劳动力就换成两方,一方叫劳动者,就是服务的提供者,一方叫服务的需求者叫客户。所以把客户跟提供服务的劳动者连接在一起就是公司。

  唱吧的陈总,他也进入了O2O,而且更具有革命性的,假如陈总将来在中国有一万家KTV,假如他的营收80%来自于KTV,那么他在做一个传统的生意,还是在做一个互联网的生意?还有易到用车,是一家互联网公司还是一家租车公司?今天都把这些都叫O2O,北京有一个非常好用的易代驾,你只要点一个代驾师傅,这个师傅来为你服务的,价格是易代驾提供的,培训是易代驾提供的,衣服是他们发的,他是一家O2O公司吗?所以我们把这一类都定义为新一代的“公司”,这一类的公司直接实现了劳动者跟客户的连接,原来我们说的公司提供所有的因素,这家公司都提供。易代驾就是一家代驾公司,不再是携程和酒店合作的关系,直接是竞争的对手,拿到了北京70%的份额,意味着其他的代驾公司被他打败了。沃尔玛重新构建一个社会的用车体系,出行体系,物流体系,跟原来出租公司是竞争关系。本质上出租车公司也是卖司机的劳动力,今天所有的公司就是一个中介,就是把一个劳动者跟顾客连在一起的。

  O2O将线上和线下连接在一起

  为什么到了移动互联网有这么一类公司会出现革命,我们来看看什么的公司在未来会流转,什么样的公司在互联网浪潮下消灭,公司第一提供品牌,第二提供产品的流程,第三收费,还有对员工的培训,给员工发工资,还有提供生产资料,提供生产服务的场所,只要符合这个要求都应该是公司,就是为劳动者交换剩余劳动力价值,提供品牌、产品、流程、收费、定价、培训、生产工具和生产资料,所以过去一两百年就有这么多的公司诞生了。但是一旦到了服务业和移动互联网,品牌易代驾也可以提供,提供客户也可以提供,产品和服务的流程,易代驾可以提供代驾的流程和服装,唱吧可以提供ktv的服务流程,还有就是劳动场所,唱吧需要去建KTV,但是一个司机的场所在车里,一个钟点工的服务场所在客户家里,一个律师服务场所可以不在律师事务所。像家政、律师、租车,或者有一个个体人直接提供的服务,服务场所不重要。

  再就是生产工具,心理咨询的生产工具就是人的大脑、嘴巴、耳朵,所以不像生产一个复杂的设备一样,需要一个厂房,一个按摩生产工具也许是一杯洗脚的药水,一个婚礼主持人的生产工具也许只是一个话筒,一套衣服。所以生产资料变得很简单,后面的付费和结算工资都是凭单来结算的,所以在新的移动互联网发展前提下,我们就会发现有很多行业过去200年的组织方式是效率极其低的,他们有可能在下一个浪潮下被毁灭了。

  所以我们今天看到一家代驾公司有1万名司机,可以遍布北京的全部桥网,易代驾提供了产品,提供了客户,提供了培训,这1万个司机就是他的员工。全部是全国按件来计费,所以这种公司就是一个公司,跟原来线下的关系就是竞争关系,这是新一代的O2O。

  所以我总结这个O2O有四个特点,第一个O2O这个词,三个字完全是一个整体,而不是拆分成三个单词,未来的O2O就是一个整体,我们看大众点评和美团,美团连接起来,携程也是线上预定,线下交付。新一代O2O有一个非常明确的特点,这家公司既是线上,也是线下,而且把移动工具深入到他的骨髓里面,他是基于移动订单,基于移动来管理所有的员工,基于移动来管理点评,分发钱,所以嘀嘀打车可以管理中国这么多的司机,中国政府出租车没有管制,需要出一个交通运输法,我相信嘀嘀打车马上会成为20万人的出租车集团,白天可以写代码,晚上可以做出租车司机,有人白天做TM,晚上在易代驾做司机。本质意义是随着移动互联网触及到每个人,开始把每个人都连起来,我们所有社会公司组织方式也发生变革,把中介机构利润无限的摊薄,原来代价在劳动者和客户之间有工商局,有政府,有租车公司,有代驾公司,还有包工头,现在一系列的中间环节就会被移动互联网取代了,所以O2O是一个整体。

  这一类公司的第二类特点是去中介化,58同城有一个服务,在过去7、8年做的搬家不一定是最好的,现在你去58同城移动上找搬家,直接链接到每个班车的车队和每一辆车,你先选为车,然后标准和价格都是我们定的。这个模式的核心,我们要向线下公司一样去完整运营线下的团队,所以易代驾对司机的管理,还有钟点工的管理,还有对装修队的管理,还有对美甲师的管理。用户对你的产品评价不但是互联网的,是指线下的体验。

  再就是流程,入口变得没那么重要,在新型O2O领域,流量入口没有那么重要。BAT需要两个搭车软件,不依赖BAT,今天大家不需要入口,是入口需要他们,所以未来的洗车各种应用也是他们不依赖流量入口,或者流量入口变得不那么重要,重要的是能不能把服务做好。

  所以我相信这一代的企业,一定在中国未来服务业的改造,会成为非常伟大的企业。

时间: 2024-12-28 09:36:48

58同城陈小华:O2O是一个整体 将线上和线下连接在一起的相关文章

58同城陈小华:奉命组建投资团队 豪赌10亿为哪般?

58同城首席战略官陈小华 前段时间,58同城宣布未来几年将陆续投入10亿美元来推动新业务孵化和投资并购.这是58上市以来的最大动作,之前的高级VP陈小华被推到58同城首席战略官的位置,奉命组建投资团队.而58创始人姚劲波也对外回应称不会投靠巨头,继续保持独立发展. 陈小华在58流量获取的历史上贡献显著,从深圳信息网做起,与蔡文胜的站长圈子相熟.此次转身做投资也是发挥他所长,帮助寻找能与58业务互补的创业型公司.尤其在移动端,相比此前分类网站单纯的信息媒介属性,移动定位给予了58在生活服务领域更多

58同城陈小华:生活类网站具有独特竞争力

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 58同城高级副总裁陈小华(腾讯科技配图) 腾讯科技讯 4月12日消息, 58同城高级副总裁陈小华今日在2011百度联盟峰会上分享了生活类网站的发展特点,他表示,生活类网站具有独特竞争力,表现在地理位置等5大方面.百度今日召开主题为"云起龙骧 共赢未来"的2011百度联盟峰会,这也是百度举办的第六届联盟峰会.陈小华表示,这些优势表现在跟地理位置相关.实时性.需求碎片化.集中在服务业和实时性等方面. 以下为陈小华演讲实录: 各位嘉宾,各位朋友

58同城陈小华:由单纯分类信息走入交易时代

和讯科技消息 9月15-16日,赢时代产品经理大会·北京站在北京召开,本次会议邀请了百余位行业内精英针对互联网发展趋势和产品设计等热门话题进行深入探讨.58同城副总裁陈小华受邀接受了和讯科技的专访. 陈小华表示,58同城目前正从分类信息时代走入交易时代,未来将为在58同城平台上进行交易的双方提供担保.互联网经过10年的发展,互联网交易的用户认可度已经提高,58同城之前所有的体系都是通过信息的审核认证等系统完成,而能够支持交易既可以说是转型,更是58平台的升级. 对于支持交易会给58带来的影响,陈

58同城陈小华:生活服务类网站正崛起

58同城副总裁陈小华 [挖贝网 消息]1月11日,由中国计算机用户协会.中国互联网协会及中国互联网协会网络营销工作委员会主办,天极传媒承办的"第九届IT影响中国年度盛典"在北京举行. 来自全球数十家IT.互联网企业高管,国际权威咨询机构分析师齐聚一堂,共同探讨IT消费模式变革及互联网行业发展趋势.国内最大的分类信息网站58同城(www.58.com)副总裁陈小华受邀参加了本次活动. 会上,58同城副总裁陈小华发表了以"生活服务类网站正在崛起"为主题的演讲.陈小华表示

专访陈小华:58到家聚焦高频次O2O服务

腾讯科技 陶然 12月5日报道 11月下旬,58同城高调发布"58到家"品牌,同时宣布团队从7月份启动后,已经迅速在20个城市落地,提供包括保洁.美甲.搬家等http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/39355.html">上门服务. 在一波O2O浪潮的催化下,上门服务成为互联网创投圈最受关注的新机会之一.由于消费频次相对较高,用户需求更为成熟,58到家选择的服务品类--保洁和美甲,也是不少创业者的首选服务品类. 作为分类信息领域的

58同城CSO陈小华:未来投资远不止e代驾一家

58同城CSO陈小华:未来投资远不止e代驾一家 网易科技讯 10月19日消息,近日,58同城宣布战略投资e代驾2000万美元,这也是58同城"10亿美金投资计划"披露的第一个投资案例.此前有媒体报道称,本次58同城投资2000万美金,占股7.8%,交易结束后,58同城在e代驾不拥有董事席位,对于报道58同城首席战略官在接受网易科技采访时回应称,58同城不加入董事会是对于e代驾充分的信任,"我们与现 有的代驾业务创业公司都接触了,几个月前我们就准备投资e代驾团队,"他

58同城副总裁陈小华:加速信用系统建设阻击假房源

58同城副总裁陈小华:加速推进信用系统建设3月25日消息,58同城副总裁陈小华近日接受了媒体的采访,详细讲述了58同城的信用认证体系的建设进展,并表示,信用系统的建设正在加速推进,将有力的阻击 虚假房源等现象.据陈小华介绍,58同城目前的信用系统建设主要集中在几个方面.其一:建立个人用户身份.信用认证体系:通过与第三方合作,上线个人用户权威的身份认证产品,打通在58和其他互联网主要平台上的用户信用记录,加强个人信用度识别.其二:健全企业 认证系统:优化企业认证产品,与国家相关职能部门.第三方专业

58同城副总裁陈小华:生活类服务类网站正在崛起

2011年1月11日,由中国计算机用户协会.中国互联网协会及中国互联网协会网络营销工作委员会主办,中国IT最大的数字传媒集团--天极传媒承办的"第九届 IT影响 中国年 度盛典"在北京中国大饭店举行. 来自全球数十家IT.互联网企业高管,国际权威咨询机构分析师齐聚一堂,共同探讨IT消费模式变革及互联网行业发展趋势.国内最大的分类信息网站58同城( www.58.com )副总裁陈小华受邀参加了本次活动. 58同城副总裁陈小华演讲照片 会上,58同城副总裁陈小华发表了以"生活服

陈小华:生活互联网和本地化营运是大趋势

58同城高级副总裁 陈小华 4月12日下午消息,第六届百度联盟峰会在云南丽江召开.58同城高级副总裁陈小华受邀出席本次峰会并发表演讲,他表示生活互联网和本地化营运已经是中国互联网发展的大趋势. 以下为演讲全文: 各位嘉宾,各位朋友下午好! 非常开心来到丽江,尤其是早上Robin的讲话和刚才俞总的讲话,让我找到答案.58同城就是干中间业的,刚才俞总说传统互联网传统三大战略高地,我们是在百度的战略俯视下,我们是信息流.我们就是找到原来不存在的信息,让它发上来,这个找我们,如找信息有关的就应该找百度.