在物联网时代，一件产品从生产到消费全过程都是可追踪的，这些持续的信息数据被制造商获取，利用数据创造出新的市场机会。
在过去，制造商只考虑产品的设计、制造、销售和服务环节。但我们今天的时代不同了，聪明的制造商开始意识到他们需要跟上时代的变化。
制造不再是简单的生产
仅仅制造是不够的，用户往往有更多需求。他们希望能够优化和最大限度地提高所购买产品的性能。这些用户正在寻找厂商提供新的附加技术，例如使产品能够连接物联网，对产品追踪和分析，无论是轮胎、空调还是冰箱。
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这意味着，制造商不仅要担心是否能设计出这样的产品，还要考虑如何利用物联网技术来改善和优化他们的制造工艺。
随着技术的发展，通信设备和传感器产品价格继续下降，智能制造商将能够从广泛的设备收集信息。通过启用物联网，这些设备产品能够把有价值的数据信息发送给厂商或者销售者。
例如，智能冰箱能够把故障信息发给制造商。有了这些数据，制造商就可以采取改进措施，以防止其它产品线出现同样的问题。另一个是，冰箱能够检测出何时需要维护并发送信息给制造商，然后制造商启用远程维护服务。这样的方式，令用用户更高兴，同时也节省了厂家做生意的成本。
物联网带来巨大的机会
制造商可以充分挖掘数据的价值，通过物联网资源给自己重新定位，寻找到新的市场机会。数十亿设备的数据可以用于提供新的服务和便于制造商从竞争中分析和认清自己的和其它厂商的区别。此外，制造商还可以连接他们供应链系统的智能设备，使他们能够获得更好的可视化和控制他们的扩展制造业务。
客户的体验是，这些产品是制造商们竞争的结果，但聪明的制造商们明白，智能设备可以揭示更重要的信息，使他们能够大大提高对客户的服务。
如今，客户也越来越多地从制造厂商寻求个性化产品的休验。现代制造企业的资源管理计划系统（ERP）与物联网集成在一起，可以提供更多的洞察力和个性化体验。物联网为制造商提供了巨大的机会，帮助改善他们的客户服务，降低生产成本，推动更高的利润率。
在《IDCFutureScape：全球制造业2017的预测》中，IDC指出：制造商正试图加快前进，实现无风险地为他们的客户提供服务和维护企业标准。
随着传感器的扩散和物联网在整个业务产品的连接，制造商可以实现比以往任何时候更大的负担能力和知名度。制造商对于物联网的使用已经过了“想有”的阶段，现在进入“必需要”的阶段。一个全新的物联网时代到来，制造商需要做到位才能生存
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