性、宗教和政治。Mac对PC.总有一些话题是我们大家所共同关注的。如果你从事在线营销业务,有一个话题你可能会回避:点击是否存在问题。
自《连线》杂志于1994年">10月发布第一则旗帜广告以来,人们对点击的争论就没有休止过。点击是在线媒体的美好承诺。传统的广告只能通过抽样、研究和其它的问答方式评估,而在线广告则可以计量。有人曾说过,“我一半的广告浪费了,但我不知道是哪一半?”有了点击,你可以准确地知道哪一半广告浪费了。但是,令人遗憾的是,过不了多久,可以直接评估的在线广告也将淡出市场。善于处理传统媒体的发行商和广告用户们突然发现,他们向客户出售的广告不灵了。客户们都想知道为何没有人点击其广告。
广告商需要付出多倍的努力向客户说明,即使用户不点击其广告,他们仍然可以接触品牌,他们投入的广告仍有价值。在1997年,国际广告交互局发布了一份研究称,在线广告仍然有效,即使用户不点击。于是,关于出色点击的争论就出现了。
其中,点击与品牌的争论更是人们关注的论题。很显然,国际交互广告局上述的声明存在偏见,因为这份研究来自出售在线广告的用户群体。最近,尼尔森研究组织推出了类似于GRP的在线广告评估系统。数字广告公司Eyeblaster称要开发新的系统以取代现有的点击模式。他们认为,与其关注用户是否点击广告,还不如关注于用户花费时间浏览或是与广告进行交互。
新技术专家也加入了这场争论之中。不同的社交媒体模式以不同的方式提供了所谓的“传统”显示广告模式,现在“点击”已被“社交参与”所推翻,后者围绕品牌开展社交媒体活动。甚至移动媒体也称是出色的品牌营销者,有研究显示,移动广告活动与传统在线广告活动相比,效果好于后者五倍。
另一方面,谷歌、Facebook以及CPC和CPA则由于点击而名声大起。是否正确点击,这并不重要。重要的是,你是否使用正确的工具。PC适合于作有些事,Mac也是。它取决于你要做什么事,你对什么感到满意。同时,点击对品牌,选择正确的评估方式评估广告的有效性并不是不变的准则,而是取决于你想要完成什么。
如果你想提高品牌知晓度,就要采用便于提高知晓度的模式。如果你想获得用户反应,就要使用工具和技巧来吸引用户关注。这是第一步。第二步是针对你的目标使用合适的方式。这意味着,如果你想开展品牌活动,你可能会通过品牌知晓度评估来评估成功,而不是依据获得多少点击。
(原文首发于:2010年4月29日;编译:靳生喜)