刘宇在他休整了一晚上后，果然第二天当他一来公司，就重新又向我发起了攻势，而且可能是出于补充了有生力量，首先他就向我抛出了一个重磅炸弹。
“阿泡，昨天你说在IT行业的产品管理其实和传统行业的产品管理没什么区别，那么我就要问你一个问题：是不是说，我现在不做软件的产品经理了，转而去做食品行业的产品经理那同样也是可以的?”
说完，他还得意地看着我，那时候我就在估计这小子心里应该是在想：被我问住了吧，这两个行业可以说是天壤之别，我倒要看看你到底是如何回答的。
看起来这颗重磅炸弹，颇有威力，而当时再加上我正在考虑流程图的事情，所以一下子就有些懵了。
“刘宇，你看我今天手头还得把周扬交给的活干完，所以能不能等等再说呢?”我那会就想悬挂免战牌了。
他则一点人道主义精神都没有，也可能看出我这是缓兵之计，只是看着我，笑咪咪地说：“回答不了了吧，我知道你的观点是站不住脚的。”
这个时候周扬和小娟都来了，我很奇怪周扬为什么每天都能和小娟同时进门，周扬说是偶遇，我看是故意。
周扬看到刘宇和我说着什么，溜达过来，手里还提着个煎饼(看来他和我早餐的口味很一致嘛)，“聊什么呢?说说!”
小娟也凑了过来，真不知道是出于爱学习，还是出于爱凑热闹，不过她的早餐要比周扬，当然也包括我，或许还有刘宇的早餐丰富多了，满满一个塑料袋，里面有牛奶一包，鸡蛋一个，面包一个，好像还有一根火腿肠。
她把东西放到我旁边的桌子上，坐下来，然后就开始整理早餐，拿出牛奶想着怎么能够把袋子撕开。
周扬看着她，我知道周扬现在肯定是想过去帮忙，最快的方式无非就是动嘴，但是无论是从卫生的角度，还是部门影响的角度，他最终决定还是不要帮这个忙好。
刘宇对我笑了笑，然后把问题对他们说了一下，周扬一下子就有兴趣了，“好啊，刘宇这个问题有水平，我也想知道到底有没有行业限制，软件这行真不是人干的，挣得少不说，还累得要死，要是没什么限制，我也考虑改行，到能挣大钱的行业去。”
小娟没说什么，因为她正在享受着牛奶，只是不停地点头。
我看了看这情况，没办法，只能放下手头的事情，理了理思路，把我的想法说了出来。
“我就讲几个故事吧，各位自己去把握。”
他们一听我要讲故事，精神头更大了，尤其是小娟，牛奶都不喝了，哎，都说女孩子容易被花言巧语欺骗，看来不假啊。
“今天刘宇的问题让我正好想到了我的一个朋友的经历。他也是一个产品经理，开始的时候也是在软件行业，后来跳到了互联网……”
“准确来说，这也不能算是转行吧，软件和互联网差得也不是太多呀。”果然是喝了牛奶，脑细胞跑得就是快，我刚说到这里，小娟就插话道。
我笑笑，然后说道：“别急呀，我还没说完呢。”
小娟“咦”了一声，然后开始去撕火腿肠的包装，这个比牛奶包装更有挑战性，看周扬的意思，实在是想动手帮忙了。
“我这个朋友在互联网行当里做了一段时间后，感觉没什么意思，于是就又转，这次就转到了传统少儿英语培训行业，又待了一段时间后，就又转，这次转到了咨询行业，一直到现在。”
“你这朋友转得够勤的，佩服，哪天给引见一下，呵呵。”周扬在帮小娟撕开火腿肠包装后，笑着说道。
我也笑了笑，说道：“我这个朋友可是在产品经理这个行当里相当有经验的，有时间大家认识认识。”
这时，刘宇说话了：“阿泡，你是不是想通过你朋友的这个案例来说明产品经理是没有行业限制的?”
我点头，“是，其实开始的时候，我也是和刘宇一样的想法，我问过我这个朋友，他的回答解释了我的疑问。”
“他怎么说?”三个人齐声问道。
“他说，其实对于产品经理来说，最终掌握的并不是某个行业的技能或知识，而是系统的商业运作技能，而商业运作技能是适用于所有行业的。”我说完，专门看着刘宇。
刘宇笑了笑，没有说什么。
“这不就对了，我这个朋友也说了，其实产品管理这套技能在哪个行业都是一样的，无非就是知道市场要什么，我们能做什么，能否做到，能否做得有特点，如何把做出来的产品以最合适的方式实现价值交换，产品经理掌握了这套东西，在任何一个行业，剩下的无非就是了解一些行业知识而已，这对于产品经理来说，并不是什么难事。”
就这几句话的工夫，小娟的火腿肠已然剩下了少半根，不过她还是不断地点头，周扬也说道：“还真是这么个意思。”
能感觉出刘宇开始认同我的观点了。
为了获得彻底胜利，我趁热打铁地继续说道：“我再来说一个故事，微软大家都知道吧?”
这下小娟开始鄙视我了，别说行内了，就是随便拉一个人出来问这个问题，他都会点头的。
“说起微软，大家第一时间会想到谁?”
周扬和小娟果然心有灵犀，齐声说道：“比尔•盖茨!”
这个回答完全在意料之中，对于大部分的软件工程师来说，比尔•盖茨几乎是被神化了的软件英雄。
刘宇慢慢地说：“比尔•盖茨已经退休了，现在微软的瓢把子是鲍尔默。”
“那鲍尔默又怎么会成为微软的老大呢?”
“因为鲍尔默和比尔•盖茨是同学。”中国人传统的裙带关系思维开始影响刘宇的回答了。
“比尔•盖茨的同学很多，而鲍尔默连微软的创业团队成员都算不上，为什么最终会是他胜出呢?”
……
是啊，这个问题确实有点难度，并且似乎也很难有统一的答案。
“事实上，微软在发展过程中也曾遇到过和现在许多中国软件企业一样的问题，就是如何从单一的技术型公司转型为更适应市场、有更强商业意识的公司，不否认比尔•盖茨是个技术天才，但是在商业管理领域，他确实是个门外汉。在微软成立5年后(大部分中国软件企业遇到发展瓶颈的时间点)，这种问题开始显现，并且开始影响到微软的发展。
这个时候，比尔•盖茨想到了鲍尔默，而鲍尔默正在著名的宝洁(怎么又是宝洁，呵呵)公司担任助理产品经理，并且正在憧憬着自己的光辉前途，而微软还是一个名不见经传的小公司，可能是盖茨的‘不是要成为拿破仑吗，这就是拿破仑时代’的抱负打动了鲍尔默，1980年，鲍尔默加盟微软，成为微软的第17位员工，但却是微软的第一位非技术性员工，担任盖茨的助理。
鲍尔默提出，他在微软不管编程，只履行营销管理的职能。于是，他开始用在宝洁学到的商业规则改造微软，最终使微软成为世界上最强大的软件公司。
那么，他给微软带来了什么呢?我总结一下，五点：
1)一个公司，只有市场份额和现金流是最重要的。
2)技术只是竞争优势，而不是决胜优势。
3)一切以客户和消费者作为企业的经营原则。
4)一切以客户需求开发产品。
5)找出问题!开动大脑!拿出方案!坚持执行!勇往直前!
无论是在企业经营思路，还是企业执行层面，或是团队管理方面，鲍尔默都把这些思想强化到了每一个员工的头脑中。
鲍尔默的成功使他被冠以了各种光环，最伟大的CEO，最有激情的CEO，最有个性的CEO等，但是鲍尔默却永远对自己有一个定位，就是‘我只是一个管理众多天才的啦啦队长而已’。”
又一个故事讲完了，这次他们都一致地看着我，似乎知道我肯定要发问。
“大家有什么想法，说说看。”
“宝洁很牛啊，没想到鲍尔默也是宝洁出来的!”小娟很羡慕地说。
“一个不懂软件的人却能让一个软件公司成长为世界上最伟大的公司，看来技术确实不是能够起决定作用的因素!”周扬确实是有感而发，他这种技术型的人才能有这种意识上的改变也实属不易了。
最后还是刘宇，“两个故事，我明白你的意思了，企业是一种商业组织，就必然按照商业的游戏规则进行，而产品经理是担负某个产品商业运作的管理者，他所具备的所有知识和技能归根结底都是商业运作层面的，而不是单一的市场或者技术某个领域的，说白了，产品经理最终要提高的就是商业运作的能力!”
这场小规模冲突以刘宇全面投诚结束。
刘宇确实很聪明，这点我必须承认，他的领悟能力要比我强不少。
“有效果!”我得意地说：“就是这个意思。”
“那为什么许多产品经理会认为这个岗位有行业限制呢?”小娟还是有些糊涂，非要我给出直接的答案。
“我来说吧。”刘宇笑呵呵地说：
“之所以出现这种认识，我觉得是两个方面造成的：
1)国内大部分的产品经理几乎都不具备全面的商业运作能力，昨天我说的分前端和后端就是最明显的体现，精通发动机制造的人不一定精通汽车制造。
两个原因，第一，产品经理对产品管理的认识还不够深入，不知道产品管理的本质是什么，第二，国内缺乏完善的职业发展指导，无论是理论基础，还是知识体系，都不能给予产品经理必要的支持。
2)企业没有提供让产品经理成长的平台，产品经理只有从实践中才能获得提升，虽然现在许多企业设立了产品经理，但是企业自己都还没搞清楚产品经理的价值所在，因此，几乎所有的产品经理都被人为地缩小了职责，这是一种情况，还有一种情况就是企业不敢让产品经理放手去做，原因就是第一点。
因此，产品经理不会受到行业限制，但是前提是自身必须具备良好的商业运作能力，否则就没戏。”
“那不会受到行业知识的限制吗?”小娟还是不依不饶。
刘宇耸耸肩，“当然不会了，刚才阿泡说了，商业运作能力是一种职业能力，是属于商业管理层面的，你难道没看出来吗，阿泡刚才说的鲍尔默难道不是在用卖洗发水的方法卖软件吗?一切商业的东西都是一样的，无论是知识还是技能，就像MBA，你见过有分行业的MBA吗?肯定没有，因为企业管理的本质在哪个行业都是一样的。”
小娟终于点头表示自己明白了。
问题解决了，小娟的早餐也吃完了，周扬腆着个脸给小娟收拾桌子，我和刘宇撇撇嘴。
正在这个时候，门一开，进来一个人，一看，郭姐姐，几天时间没见，还是老样子，依然是经典的职业套装。
小娟一看到郭姐姐，就像妹妹见到姐姐一样，笑嘻嘻地说：“姐，好长时间没见你了呀，想死我了，嘻嘻!”
郭姐姐也冲她笑笑，往小娟的桌子上放了一瓶可能是化妆品的东西，轻声对小娟说道：“娟子，这是我答应送你的兰蔻，今天正好给你送过来。”
小娟惊呼了一声，有点不相信地说道：“郭姐，我就是和你开玩笑的，你还当真了……”
郭姐姐又是淡淡一笑，没说什么，转身对周扬说道：“小周，马上准备一下，9点半公司有个会议需要你参加，很重要，在二会议室。”
说完，冲我们打了个招呼就离开了。
我们都长出一口气，周扬一看表，靠，9点20了，拿起笔记本就往外走。
我这时才想起周扬安排的事情还没做呢，于是赶忙说道：
“老大，昨天那个工作你看能不能延迟一天交呢?”
“你说呢?”周扬反问。
……
“我昨天说的是今天下班前，是吧?”
“是。”
“那就改一下时间吧，今天中午吃饭前交!”
没天理了!
APAO Say:
正文中提到的阿泡的朋友，绝对是真人真事，其实他在产品管理上的经历和经验要高阿泡几个数量级。
最近听说他已经开始自己创业，做服装，以自有品牌连锁店的模式，他对我说，其他的国家咱不知道，但是在中国，甭管再大的金融危机，一个穿，一个吃，绝对不会受到太大的影响，看看各类餐馆，即使在金融危机最严重的2008、2009年，依然是爆棚。
我说，你有把握做好这个吗?
他说，做了这么多年产品经理，这点思路和能力都没有，不是给PM抹黑吗。
其实我知道，他虽然说得很不以为然，但是背后肯定下了相当大的工夫。
后来，我和他喝酒聊天，他就说了这二年在干什么。
他说，我们都知道，要做一个产品，一个市场，首先要对这个市场有足够、充分的认识，这个市场各类的“规则”和“潜规则”都要搞清楚，他花了一年多的时间在市场上跑，就是要搞清楚服装行业的产业链是怎么构成的，以及最大的利润点是在哪个环节上。
我说，上网查查不就行了吗?
他嘲笑道，亏你还是产品经理呢，难道你不知道有句话吗：一个不会站柜台的产品经理永远成不了一个好的产品经理。
产品经理天天窝在办公室里，还指望能做出好的产品?做梦吧。
在完全了解了这个市场后，剩下的就是产品经理的那一套技能该上场了，什么分析竞争格局、确定独特能力、定义目标市场、管理产品组合、制订价格策略、制订营销计划等，对他来说手到擒来。
终于，他决定在明年开春的时候，推出自己的服装品牌连锁，我问他为什么不在年底干呢，还能赶个春节的购物潮。
估计他是喝多了，红着个脸，拉着我的手说道：“这你就不懂了吧，我主做男装，比方说同样2万块钱的货款，如果上冬装，顶多能上150件，并且利润也不高，但是如果我上春装，就能上到400件，利润也要比冬装高很多。咱们产品经理把这叫什么来着，对了，叫选择适当的上市时机，是属于……”
话没说完，就躺在阿泡的床上鼾声如雷了。
这个阿泡可知道，选择适当的上市时机属于制订发布计划里的一个关键工作。
看看，全都是产品管理的那套东西，软件、互联网、少儿英语、企业咨询，再到现在的服装零售，他被限制住了吗?
本文节选自《YES!产品经理》一书，这是一本融合了经管、工具和职场小说特点的图书，作者是国内产品经理咨询界最有实力的团队。
本书以职场小说的形式全面介绍产品管理、产品经理相关的知识，所有的问答均放置在设计好的101个情节中，同时每一个情节之间也都有相应的联系，读者能够从具体的情节走向中不但了解到产品管理的完整知识，而且能够深刻感受到一个产品经理的现实工作状态，从知识点上来说，涉及基础理论、工具方法和企业实施，从目标读者来说，涉及个人和企业。读者从具体的情节走向中不但能够了解到产品管理的完整知识，而且能够深刻感受到一个产品经理的现实工作状态。