2.4 局限性促成解决方案
发挥创造力的首要前提是需要明确目的，但与此同时，我们同样还需要一定的约束条件。如果脱离了局限性，目的性也会变得没有意义。各种约束条件大多时候都会令解决问题的人感到非常郁闷，觉得自己在发挥创造力时一再受到束缚。然而这是大家一直以来对局限性的误解，它带来的影响恰恰与此相反，对于创造力而言不但不会束缚你，更会是一种积极的动力。如果无拘无束，创造力反而会失去用武之地。在你探索如何克服这些障碍的过程中，障碍的难易程度也直接影响到解决方案的创新程度，进一步说，就是影响创造力的水准。
在第1章中抱着东西进门的例子中，首要问题非常清晰：走进屋子。但是问题中的局限条件还会影响到创造力的发挥：尽快进屋，不要弄湿装东西的纸袋。如果我们无需满足这些局限条件，其实进屋这件事并不难，放下袋子开门就好，但是加上了局限条件，就需要更加高级的解决方案。
“跳出框架思考”这句话相信大家耳熟能详，我们通常用这句话来鼓励打破陈规大胆创新。但这里我们要强调一下“框架”，《Houdini Solution》（2006年，McGraw-Hill出版社）一书的作者厄尼·申克（Ernie Schenck）也表达过这样的观点，如果你最终是想要凭借创造力解决问题，完全摆脱框架是不可能的。你需要的是更善于掌握框架，事实上你的思维空间还是要遵守框架规则。局限条件就像河流的两岸，如果没有河岸，河流会立刻失去形态任意奔涌。尽管看上去能够流往任意方向，实际上却无法抵达任何地方。
心理学家罗洛·梅（Rollo May）也对局限性的价值给予了肯定，“创造力需要局限条件，人类需要克服困难冲破障碍，也正是因此，才产生了创造活动。”
现在我们再补充一条：问题中的约束条件越多，越有利于激发创意。甚至有时一些老办法在一定的约束条件下也会变得富有创意，尽管我们未曾对其进行过任何变动。
假设你需要为公司设计一个新LOGO，你有一整年的时间进行工作并且无需担心任何费用，你可以随意选择自己喜欢的颜色和图形，总而言之，给你的就是一块空白画布，再无其他限制。
自从接手项目后，一年过去了，你提交了自己的方案：新LOGO是一个黑色的盒子，公司名称的每个单词首字母缩写正从盒子中蹦出来。问题解决了吗？的确。那么创意水平又是否够高呢？不一定。但是我们可以改变一下约束条件再来看看。
你正坐在自己的座位上忙着一个要30分钟内解决的项目，你的上司忽然走过来这样和你说，“非常非常抱歉，我差点忘了，之前我曾经向老板推荐过你重新设计公司的LOGO，本来应该几个月前就告诉你，但是一分神就忘记了。现在比较麻烦，公司老板到咱们这儿来了，你看他步子轻快满脸笑意，都是因为期待着看到新LOGO！快快，赶紧画点什么出来！”接下来，就在公司老板走近的10秒钟内，你画出了一个黑色的盒子，公司名称单词首字母正从盒子中蹦出来。问题解决了吗？当然。这次的创造力水平够高吗？毋庸置疑！你可是在10秒内搞定的，对方又是公司的大老板，你还原本处于另一个项目临近截止的高压之下。这就是同一个方案在不同局限环境下产生不同创意价值的情况。
接受与征服
学习接受问题中的局限性并最终将其逐一征服是培养创造力的根本条件。熟练掌握这一能力是创造力成熟的最明显标志之一。我们可以将这种能力称为接受与征服。克服障碍在任何一个创造性解决方案中都扮演着重要的角色。世界上最伟大的创意家沃特·迪士尼（Walter Disney）便出色地演绎了这一法则。在他创造的迪士尼乐园中，四处都是披荆斩棘后建立的设施，甚至许多都不曾被大家意识到。鬼屋就是一个典型的例子，如果你曾经去过最早的建立于南加州迪士尼乐园的鬼屋，你一定非常熟悉入口处那个布满画像的房间（Stretching Room），这些画像就是你在鬼屋之旅中将会碰到的鬼怪。这里作为鬼屋的开场献词，被许多游客深深喜爱。如果现在，我告诉你这个部分原本就不在设计计划中，你是不是非常惊讶？事实上，这就是一种接受并征服问题后的设计成果。
如果你了解迪士尼先生的生平经历，你会发现他是个火车迷。在迪士尼乐园建造之初，他们布置了一圈火车轨道作为乐园的边界。然而到了建造鬼屋时，鬼屋被预定建在轨道旁边，这样一来到达鬼屋的路程大受限制。想要解决这个问题，必须要游客经历一段地下通道才能到达鬼屋。由此，一个新问题诞生了——如何在不影响游客奇幻体验的前提下让游客抵达地下。不少人面对这种问题时第一反应都是束手无策地向管理层抱怨，遇到这种限制怎么可能解决问题。
但是迪士尼乐园的大师们选择了接受并征服，他们设计了一种电梯将游客送到地下，并将电梯的装饰扩展成了一个向游客揭示鬼怪背景的特别房间，天花板上还吊着一具骷髅。后来这一设计大受欢迎，以致于后来奥兰多和佛罗里达的迪士尼乐园中也仿造了这种电梯，虽然事实上他们并不需要将游客带到地下。这个房间的概念在迪士尼的魔法王国中就这样流行了起来。
自己营造局限环境
如果说局限环境有利于促成更加创新和实用的解决方案，那么同理反之，如果脱离了局限性也会给方案的提出和质量造成负面影响。在这种情况下，面对需要解决的问题，我们可以自己来营造局限环境，如果局限条件太少，我们就多创造一些。我们的安全感意识可能会非常抵触这种做法，但是如果没有明确的约束条件，我们也必定无法发挥创造力获得解决方案。
如果一个项目没有定过截止日期（似曾相识吧？），那就定一个。如果没有经费预期（也十分眼熟吧？），不妨开始计划。如果没有清晰的标准，想一种评估办法。如果限制条件太宽泛，可以再进一步细化。否则你会错误地把大量精力都花费在追求完美的外部条件上，通过这种渠道来保障不会出现自己预期之外的结果，倘若这样，其实你已不再是竭尽所能依靠创造力解决问题。追求外部保障减弱了你创造的机会，你会因为担心自己过于忙碌而要求尽量多的时间，担心自己的创意可能涉及较多经费而追求大量预算，你还希望使用尽量宽松的评估标准和较低的验收要求，这样你的创意就绝不可能“失败”。虽然古老的格言这么说：“不要承诺得太多，但要比承诺的做得更好。”但在创造的立场来看，这就是逃避。如果你想要提高自己的创造力，就要学会“多承诺并且做得更好。”不要害怕去设定期限、预算、评估方法和验收标准的限制，这些都是富有意义的。当这些局限条件一一就绪，才是你的创造力发光发热的好时机。