盘点中国“空中诊所”的商业模式：2020年健康服务业规模8万亿

　　随着互联网的影响力不断扩大，健康服务行业已经成为当之无愧的黄金行业，“空中诊所”更是发展迅猛。据新华网报道，目前中国健康服务业年产值仅占GDP的5%左右，到">2020年，中国健康服务业总规模将达到8万亿元以上。在此背景下，国内的“空中诊所”都是如何运作其商业模式？

　　春雨医生——患者按需购买服务

　　春雨医生5.0上线，推出“空中诊所”服务，让医生在春雨这个平台上开自己的诊所，允许医生提供自行定价的医疗服务，由患者来“按需购买”。2011年“春雨医生”移动APP上线，当时仅有“症状自查”与“咨询医生”两大主要功能，并且还限制用户咨询医生的次数，每天只能问一次。3年来，通过改良技术和提升服务质素，“春雨医生”推出病患自查的智能搜索引擎，并累积了用户提出的上百万条咨询数据。

　　目前，“春雨医生”平台上共有 13000 名注册医生，每天处理的图文问答量达 3 万条左右，激活用户超过 1800 万。今年1月，新版的“春雨医生”APP上线，采用 “会员制”模式，开始在原先免费的问诊服务基础上尝试收费营运。付费成为会员的用户（￥8/月），可不受次数限制地向“二甲、三甲”医院医生问诊，并在 30 分钟之内得到医生的回复。如今，付费会员正以平均每天 5000 个左右的速度增长。“春雨医生”一开始致力于提供优质的免费服务，以求吸引更多的用户，随后逐步丰富服务项目，并转向商业运作，即在册医生向会员用户提供收费服务，春雨医生从中收取服务提成。