北京时间11月5日消息，《纽约时报》周一刊文指出，谷歌搜索广告业务为美国180万个企业创造了生机盎然的机遇沃土，单年就能为后者创收800亿美元。但繁荣背后，谷歌却是这些企业的梦魇。借助于在搜索市场和在线广告业务的主导地位，其在这些企业的生态系统中，占有绝对话语权。而且加上搜索算法不透明，排名管理不公开，许多小网站的流量取决于谷歌是否将其收入自家服务中。在谷歌不断发展自己的本地业务情况下，这些小网站发展面临不确定性，这也引发了欧美监管机构的反垄断调查。
以下为文章梗概：
小企业坐立不安
自今年2月以来，杰弗里·卡兹(Jeffrey Katz)的比价网站Nextag从谷歌获得的流量开始下滑，这令他坐立不安。
Nextag工程师和外部咨询师对此进行了调查，以便弄清问题是否出在Nextag自己身上。比如，改版中存在的小疏忽导致谷歌算法降低了Nextag的搜索排名，导致用户在搜索“餐桌”或者“割草机”等物品时，难以看到后者的信息。
不过，结果发现这与Nextag自身无关，来自谷歌的流量继续下降。到目前，流量已经减半。
Nextag该如何是好? 过去5个月中，该公司在谷歌搜索广告上的支出已经翻番。卡兹表示，尽管此举代价极高，但却十分必要，因为Nextag 60%的流量来自谷歌，包括免费搜索和付费搜索广告。“我们必须这样做，谁让我们活在谷歌的世界里呢。”卡兹说。
监管机构瞄准谷歌
美国和欧盟监管机构正对谷歌搜索和广告业务展开深入调查，以确定后者是否在上述两个领域存在滥用领先地位。得益于技术创新和商业嗅觉，谷歌已成为科技业巨头，在美国，该公司盘踞67%搜索引擎市场;在搜索广告市场，其收入更是占比75%。把企业做大没有过错，但如果利用市场主导地位打压竞争对手，那么就违反了反垄断法条款。
以此，美国政府将目光聚焦生活在“谷歌世界”上，即通过小企业依靠谷歌搜索结果存活而创造的生态系统。但这些小企业过得如何?是否生活在巨人的阴影下?这种生存方式十分微妙，也异常复杂，既充满敬意确有带有畏惧。
谷歌与这些网站、出版商以及广告商的关系似乎并不平衡，甚至存在不公平。但谷歌却提供了一片生意盎然的机遇沃土。据谷歌估计，单在美国市场，这一生态系统为180万企业、网站以及非营利性组织单年创收800亿美元。
正因为谷歌突破传统搜索和搜索广告业务两大强项，进入电子商务和本地点评领域，引得监管机构的注意。后者着力调查谷歌是否利用搜索优势，向谷歌购物和团购服务上有所照顾。
高管公开回应
上月在亚利桑那州举行的Google Zeitgeist大会上，谷歌联合创始人兼CEO拉里·佩奇(Larry Page)发表演讲称，鉴于谷歌的规模和能力，理解政府机构对该公司的审查活动。“我们做的众多决定，对许多人能带来巨大影响。”佩奇说。
主要原因是谷歌一直在调整搜索算法这种智能软件能够定性搜索信息的相关性，对结果评级并排序呈现，为其他网站带来流量。
谷歌表示，对搜索算法进行调整是为改善服务质量，不管信息是否和谷歌产品相关，都会根据网站质量而进行排名。不过前者的算法一直处于保密状态，相关的调整也令其他网站难以明了。
搜索管理不透明
今年年初，全美多家小型媒体网站就发现流量出现下滑，因为这些网站从谷歌新闻中消失，而这恰恰是他们获得流量最大的途径。这些网站负责人向谷歌写信，并在论坛上抱怨，但无济于事。
加州伯克利的地方新闻网站Berkeleyside联合创始人兰西·诺贝尔(Lance Knobel)在Twitter上抱怨了这一问题，一位谷歌工程师恰好是该网站读者，他将通过非官方调查此事。12小时后，Berkeleyside的链接重新出现在谷歌新闻中。
而北卡罗来纳州加里市(Cary)的地方新闻网站CaryCitizen编辑兼出版人哈尔·古德特里(Hal Goodtree)就没那么幸运。他向谷歌发信询问此事，但好几个月都了无音信，直到今年6月，谷歌才发邮件给他，称不能提供该网站被从谷歌新闻中剔除的原因。
但到了8月，谷歌突然又发邮件称，最近评估了CaryCitizen的网站，决定重新将其加入谷歌新闻。但谷歌并未给出任何解释。自此，后者的流量上升了24%。
古德特里说：“谷歌未对此做出任何解释，我们也无处获得更多信息。”他还表示，能够被收入谷歌新闻，可以带来流量和荣誉，因此被其剔除，十分痛苦。
本地化竞争升温
谷歌并未同诸如CaryCitizen和Berkeleyside这类的本地媒体竞争，后者需要大量人力撰写本地新闻。但诺贝尔表示，谷歌同这些本地新闻网站在本地广告业务上存在竞争关系。
诺贝尔称，由于谷歌建立了自家本地商业列表和点评服务，谷歌可以利用搜索这一“巨大优势”，为自家产品服务。这将最终导致用户在搜索本地业务信息时，首先被引向谷歌自家服务，而非Berkeleyside这样的小网站甚至是规模巨大的Yelp也不能幸免。
现今，在谷歌中搜索商品的种类时，不仅会显示其他网站链接，还会看到一些广告，而且通过米黄色凸显。在页面右边配有图片和商家链接，这是谷歌购物的一部分。在这下方，则是谷歌地图，显示了当地商店位置。除此之外，其他信息则是常规蓝色字体链接。
卡兹表示，这导致谷歌的商务服务占据了靠近屏幕顶端的重要位置，这意味着即使Nextag在排名很高，用户也不大可能看到链接。“谷歌最近调整了搜索算法，这对Nextag造成了伤害。”卡兹说。
目前，谷歌流量获取成本提升不少。两年前，Nextag来自谷歌的免费流量和服务流量分别是60%和40%，而目前，这一数字分别是30%和70%。