UUcall网络电话危机公关短板 恐造成致命恶果

  UUcall网络电话,2009年10月7日关闭以来,未曾有任何恢复营运的迹象。据了解,这次由国家相关部门叫停的UUcall网络电话,由于牵涉到多方的利益,协调至今仍未有任何结果公布。在没有进一步官方消息出来之前,对于断网事件真相的争论将不会停息。

  2008年开始的金融危机,我们的传统电信运营商受到了极大的冲击,至今仍未恢复元气。与其形成鲜明对比的UUcall网络电话,因为其低廉的价格及优质的通话效果,在短短几年间,已吸引了众多用户的青睐,金融危机不仅未对其造成任何冲击,UUcall网络电话更是利用金融危机,实现了用户的迅速扩张。自从2008年底开始直到停运前夕,UUcall网络电话从未停止过他们的相关优惠活动,而我们的传统运营商,为了避免更大的亏损状态,它的用户群体已经很久未曾享受到相关的充值赠送话费服务。

  UUcall网络电话无限制的高速发展,无疑对我们的传统通信行业带来了极大挑战。为了延缓行业洗牌时间,给传统通信行业更多的处理危机准备。在大小利益当前,UUcall网络电话停止运营也许是最佳的解决方案。

  对于UUcall较为乐观的人认为,UUcall停运只是暂时的,协调将会朝着对其有利的方向前进,毕竟UUcall已经捆绑了不少的用户,影响力非同小可。万一停运,相关部门如何做好庞大用户群的善后还是个问题。何况,UUcall停运后,还拿什么与国际网络电话巨头SKYPE竞争?尽管网络电话涉嫌法律问题,但前段时间因涉黄等事件的搜索引擎google成功逃过一劫,也给我们更看好UUcall网络电话停运能够圆满解决的理由。

  然而,如此漫长的等待,我们已有理由相信,UUcall网络电话的前景已不再乐观。

  停运之后,UUcall负责人简单的发了些声明,这些曾经的高效运营团队,危机意识在哪里?在此生死存亡的关头,媒体集体选择了沉默之时,它却仅仅利用百度贴巴、博客作为用户了解UUcall的官方渠道?如此的公关能力,如何同相关部门协调出好的结果?

  UUcall网络电话如此的危机公关,恐已造成无可挽回的致命恶果。

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时间: 2024-10-09 16:55:35

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