开放平台大淘宝要做“基建”服务商

如何创造持续的盈利点而不仅仅是个BTOC平台，是淘宝的成长难题。　　1月15日，“淘宝箱”应用商店发布，并且公布了ISV(独立软件开发商)与淘宝的分成比例。这是大淘宝战略下盈利模式清晰化的一个里程碑式事件。　　随后，阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会，通过一系列人事任命，从组织上确保大淘宝战略的执行。从这次组织变动来看，马云两年前提出的大淘宝战略路径已经日益清晰。这个“大”战略不仅是给合作伙伴创造商业机会，也是给淘宝网自身创造新的盈利点。　　“大”的抉择　　大淘宝的构想最初开始于2007年阿里巴巴集团战略会。在阿里巴巴总参谋长曾鸣的记忆中，这是最艰难的一次战略会。阿里巴巴高管们整整争论了5天，争论的焦点就是淘宝是不是要做开放式平台，怎么开放，过程中遇到问题怎么解决等等。　　按照马云的构想，淘宝网更趋向于做整个电子商务企业水、电、煤的基础设施提供者。2008年6月，在淘宝网总裁陆兆禧群发给阿里巴巴集团员工的邮件中这样描述大淘宝：使用淘宝的ID，可以在不同购物网站自由购物；无论在哪个网站上购物，购物流程与规范都是大家熟悉的淘宝模式；所有网络零售业的消费者和商家数据都运行在淘宝的服务器上——淘宝将成为社会消费的基石。　　正如曾鸣所说的，在大淘宝战略下，淘宝与合作伙伴怎么样创造双赢，利益分配怎么做？数据、用户、技术平台怎么共享，都是产业界从来没有碰到过的问题。而马云的风格是先做起来，在做的过程摸索。　　淘宝首先开放的是API接口，也就是说任何一个ISV都可以通过API接口访问淘宝网数据，针对淘宝
卖家和买家需求开发一些应用软件。　　开放API实际上是需求的推动，淘宝网经过几年发展，累积了海量的用户，无论是卖家还是买家。其需求的多样化、差异化日益显现，以淘宝网标准化的服务已无法满足这些海量的需求。　　有人打了一个这样的比方，淘宝网最初建立了一个集贸市场，给卖家提供标准摊位。后来，集贸市场做大了，一些长大的卖家不满足于标准摊位，他们不仅需要开旗舰店、精品店，还需要建立自己的管理体系，买家的服务需求也多样化起来。而淘宝网以一己之力，不可能满足这些林林总总的需求，干脆只提供基础服务，解决“三通一平”的问题，各种增值服务商可以在淘宝这块“地”上开发各种应用。[page]　　你赚钱所以我赚钱　　进驻淘宝箱的软件公司最终希望这个市场能带给自己商业价值。淘宝网开放平台副总裁王文彬介绍，进驻淘宝箱的公司，有两种盈利模式，第一种是软件销售，即SP的应用，软件商可以固定按月、按年收费。第二种是淘客佣金的分成模式。　　ISV给淘宝创造新的收益模式。淘宝箱首次发布比例分成政策，即淘宝箱上架的软件年收入在15万元以下，淘宝不会跟软件开发商分成，超过15万元以上，软件商与淘宝的分成比例是5.5：4.5。　　淘宝网深知，只有大量的应用被开发出来，淘宝网自身才能在海量的应用所产生的新价值增长中获得收益。因此，阿里巴巴集团大力扶持这些独立软件开发商，甚至每年设立了1000万基金扶持优秀的开发者。　　软件开发商只是大淘宝战略的冰山一角。2009年，淘宝网开始了各种形式的跨界合作。　　据杭州买吧公司董事长温怀取介绍，目前，淘宝网还没有提出具体的分账形式。但未来，淘宝不会一直无偿支持，随着线下代购模式慢慢成长，变成赚钱的商业模式时，淘宝可能会提出一定的分账政策。ISV的路径是先声。　　大战略下的盈利增长点　　马云在最初提出大淘宝战略时，这个战略最终怎么变成盈利实际上是没谱的。但独立软件商经过一年的推动，商业模式已经日益清晰。苹果公司在这方面已经尝到了甜头，苹果的“iPhone开发者计划”就是通过鼓励各种软件开发者开发软件，并放在iPhone手机用户从互联网上下载应用程序的地方——App Store上销售。结果苹果的手机不仅越卖越好，通过与ISV30%的分账赚得盆满钵满。　　淘宝网的资源是海量的用户和巨大的交易额，但是免费起家的淘宝网自身的盈利一直是个问题。尽管2009年各种传统企业走马灯似的入驻淘宝商城，尽管淘宝网的广告价格水涨船高，但是毕竟淘宝网上广告资源有限，依靠广告为生最终会使淘宝触及盈利天花板。而大淘宝战略实际上为淘宝未来的盈利设计出更好的蓝图。　　尽管令人眼花缭乱的各种外部合作都已经开始启动，但大多数还没有一个清晰的盈利模式。与ISV的合作趟出了一条路子：淘宝网开放自己的平台，让大量的合作者创造更多的商业模式。淘宝网就像是一个天使投资人，用自己的资源做投资，未来通过衍生的商业模式的分账获得收益。　　或许是看到大淘宝战略巨大的潜力，阿里巴巴集团集各分公司之力为大淘宝战略服务，大淘宝战略执行委员会的成员也是由各公司的骨感力量组成，包括执委会主席陆兆禧、首席战略官曾鸣、首席技术官王坚、首席人事官彭蕾、首席财务官张勇、首席市场官王帅。[page]　　资料　　淘宝的跨界合作，意在寻求更广的收益模式：　　与国内各大视频网站合作，卖家可以在店铺推出商品视频展示。　　与浙江日报报业集团合作推出《淘宝天下》杂志。合作模式是由《浙江日报》拿出刊号以及提供人力资源，而淘宝网拿出网站广告资源进行配合吸引淘宝网上的大卖家向《淘宝天下》投放广告。甚至杂志和网站进行互动促销等。　　跨媒体合作的最大事件要数与湖南卫视推出电视栏目。此前，与浙江卫视、华数集团推出的电视版淘宝网购物节目。　　淘宝网进军线下零售。与杭州买吧企业管理有限公司合作。由杭州买吧公司出资1亿元进行线下代购店的拓展。淘宝提供培训、广告等支持。　　与联想移动、TCL、中国电信合作推出内嵌淘宝功能的定制手机。