研究显示企业未充分利用社交媒体开展营销活动

北京时间4月19日凌晨消息，按需搜索引擎优化(SEO)服务公司BrightEdge周一发布的最新研究结果显示，绝大多数企业都没有优化其Twitter或Facebook页面，以提高
它们在搜索结果中的排名。　　BrightEdge对《财富》世界500强企业榜单中排名最靠前的200个品牌参与社交媒体的程度进行了调查分析，结果发现接近100%的企业在有关其网站的搜索结果中排名第一或靠近榜首位置，但在相同企业的搜索中，BrightEdge发现其中70%的Twitter或Facebook页面未出现在排名最靠前的20个搜索结果中。　　例如，如果搜索耐克，你不会在谷歌搜索结果首页看到耐克的Twitter或Facebook页面，搜索IBM时结果同样如此。但如果在谷歌中搜索梅西百货公司(Macy’s)，这家零售商的Facebook页面会在排名第六个的结果出现。梅西百货是怎样提高其Facebook页面搜索结果排名的呢？　　BrightEdge产品营销副总裁艾尔伯特·格鲁耶特(Albert Grouyet)说，这有时同社交媒体页面的副标题和相关描述有关。如果仔细研究梅西百货的Facebook页面，你会发现其副标题是“零售与消费类产品”。相比之下，耐克的Facebook页面副标题则是“本地化业务”——格鲁耶特认为，这种副标题对该品牌来说达不到理想的按需搜索优化。　　BrightEdge称，在《财富》世界500强企业榜单排名最靠前的200个品牌中，大约68%的Twitter帐户未出现在谷歌排名最靠前的20个搜索结果中，大约71%的Facebook页面并没有出现在谷歌排名最靠前的20个搜索结果中。此外，BrightEdge 始终未发现朋友或追随者数量与搜索排名之间存在关联。　　例如，某知名照相设备品牌的Facebook页面没有出现在排名最靠前的20个搜索结果中，尽管该公司的粉丝数量达到16万个；相反，某汽车生产商粉丝虽只有17307个，但其Facebook页面搜索排名竟然出现在前十之列。　　BrightEdge还对各行业之间利用社交媒体的情况做了分析，结果发现零售商在优化社交媒体页面方面最为成功。在财富200强榜单上的23家零售商当中，有13家的Twitter页面出现在排名最靠前的20个搜索结果中。当前优化社交媒体效率最差的行业是金融和保险行业。　　在财富200强榜单上的43家金融和保险公司中，只有三家Twitter页面出现在排名最靠前的20个搜索结果中。如今越来越多的消费者正寻求通过企业Facebook和Twitter页面查找相关新闻、优惠券、客户服务等信息，所以，企业采取措施确保这些页面易于发现就变得愈发重要。(清风)