手机每5秒接收一条定制短信,一夜之间扣费552元,前后20余次拨打
客服电话仍难解决。 湖北大学邓同学近日遭遇手机吸费陷阱“疯狂版”。7月16日晚,他的手机突然接到大量短信,“每5秒钟就有一条,很快将收件箱装满”。这些短信都来自同一家公司,称该手机定制的增值服务已经成功,“短信群发、备份业务、第三方通话等一共30多项”。邓不堪其扰关了机,次日就发现手机停机,“一次性扣费552元”。 后经运营商核实后,将相关业务全部取消,并免除了费用。但8月6日,邓再次接到类似短信,“又扣了552元”。营运商营业厅工作人员表示,此类增值业务只能通过网上账户申请,有可能是邓的网上账户被人入侵,关联到其它手机号上进行操作,才导致在邓不知情时定制了大量增值业务。该工作人员表示,具体原因尚在进一步核实中,目前已取消了全部增值服务并免除了相关费用。
时间: 2024-09-12 19:44:49