近几年,随着家居电子商务被炒热、业内对家具电子商务的质疑也越来越多,质疑的根本原因是家居电子商务数量越来越多,而达到市场规模能够盈利的却寥寥无几。
电子商务促使传统家居解决问题
有业内人士说,电子商务并不适合家居行业的发展,原因是网络营销用户体验较差、家居产品及服务不统一等等。而国内领先的电子商务提供商中搜认为,电子商务的出现,恰恰能够推动传统家居行业在渠道成本、市场价格和品牌建设方面的发展。
在渠道建设方面,网络销售的“无地域性”可以省去大量的渠道成本。企业无需招募各地渠道商,只需完善配送及服务体系,即可配合网络销售,实现线下与线上交易的完美配合。例如鹰卫浴,其网上售后服务实行区域化管理,直接划到对应区域的实体店服务范围内,其网络营销模式大大提高了销售业绩。
在市场方面,网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格,削除行业暴利,打破之前价格混乱的局面。以曲美电子商务之路为例,2009年7月,曲美家居建立了电子商务平台。其通过网络统一全国价格的做法在当时得到业很多内人士的质疑,但事实证明,曲美统一全国价格的方式取得了非凡的成功,目前曲美在北京、上海等一线城市销售额有40%来自网络,二三线城市更高达60%。消费者对曲美的产品信任度有了急剧上升。
而在品牌建设方面,近几年电子的发展培育了巨大的80后年轻消费群体,“80后”消费群体对品牌的选择意识较强,随着其逐渐成为消费主体,不知名的杂牌厂家必将被少数品牌企业所吞没。因此,电子商务的发展,将促使更多家居企业加强品牌建设。
家居电子商务前景依旧乐观
虽然国内家居行业电子商务还处于起步阶段,但家居行业每年有上万亿的消费额,其前景不言而喻。2月初,一家名为莴苣网的B 2C 家居网站上线第一天,便迎来了日销售额突破12万元的成绩,从传统行业起家的中国家居饰品门户通过中搜平台,短短两年内就走出了一条不同寻常的新模式。
专注于为传统企业提供电子商务服务的中搜表示,家居产业电子商务发展前景非常巨大, 2009年我国家具业产值为6500亿元,占全球70%的家居制造量,但在Alex排名前5万的网站中,没有一家家具电子商务平台,而在欧美等发达国家,网购家具占了家具消费总量的30%,所以,国内家居电子商务空间巨大。
在电子商务蓬勃发展的大环境下,家居电子商务的成功只是时间的问题,在传统家居的各种问题得到正视和解决之后,家居电子商务必将迎来显著的成功。在中搜平台上,除了中国家居饰品门户,已经诞生了家居装饰、家具用品、木门、厨卫、暖气片等几十家家居类垂直行业门户网,这些网站经过几年的成长,都将有可能成为未来的家居电子商务主角。
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