2012年“双十一”临近,电商企业促销战的火药味已日趋浓烈。今年市场凸显新气象,除了电商企业的狂欢促销外,日前盛大游戏宣布举行“双十一嘉年华,12年首次全线让利”的促销活动,道具买1送1、1元道具、1折道具等促销力度空前。网游业高调加入与电商的光棍节争夺战,大家会更青睐谁?
主力
电商高调狂欢促销
最近几天,只要打开电脑网页,弹出的都是电商们的“双十一”打折广告,而在微博上电商打折也成为近期最热门的话题。
京东提早一个月就发出“工资不够花,怎么办?不发愁,京东沙漠风暴拯救你”的宣传语,表示将再次让利10亿元,并送出5000万礼券。而当当则用“图书买一百赠两百,百货用品买两百赠四百”的惊人折扣度提前庆贺“双十一”。天猫对外宣布,在此次“11·11网络购物狂欢节”中,会让消费者血拼24小时。易迅也打出了“双十一,狂欢看易迅的口号”,并分阶段从11月5日起全面开始其的“飓风行动”。
这些老套的价格战预热并没有太大新意,可不一样的是消费者的心境。去年“双十一”促销,创下了一天几十亿交易额的惊人纪录,但众人一拥而上造成的搜索模糊、网页拥堵、宝贝流拍以及发货迟缓等用户体验不佳的问题,也让网购族叫苦不迭。
去年的“双十一”折射出了中国电商的模式弊端,与传统门店销售相比,电商模式削减了中间成本,提高了流通效率,对生产者和消费者都有利,但近年来随着同质化粗放竞争的加剧,优势已成劣势。以价格战中最受诟病的物流为例,与此前电商企业蜂拥上马自建物流不同的是,因为其前期投入大、风险高,越来越多的企业放慢脚步,选择与区域性的快递公司合作以降低成本,但第三方物流在提供标准化产品服务上良莠不齐。业内分析人士指出,“双十一”是电商平台重塑形象、创建新口碑的好机会。电商行业目前最需要的是良性的竞争。如果电商之间持续地进行“自杀式”或“忽悠式”的促销大战,让供应商受伤,消费者心寒,最终受损的仍然是平台本身。
旁观
比价网站亮出最低价
纵观各大电商打出的促销口号,价格战依旧是今年 “双十一”的重头戏。与此同时,消费者面对价格上的诱惑不免也跃跃欲试。但是,购物最令消费者窝火的莫过于发现自己买贵了。因此作为消费着更应理性地对待“双十一”大促,不仅要比价格,同时还要比服务,比物流,比口碑。
日前,国内创新电商导购网站“帮5买”宣布正式推出比价购物软件“帮5淘”,在消费者网购时,该软件可以实时提供来自京东、天猫、亚马逊、库巴等全网同款或同系列商品的价格,让消费者不用切换网页也可轻松实现“一站式”比价购物。帮5买CEO尹汝杰表示,帮5买作为独立的第三方购物比价网站,站在更加客观公正的基础上进行价格数据的抓取、监测。
业内人士表示,第三方比价网的出现能有效帮助消费者识别电商真假促销,轻松找到全网最低价。同时,也让原本硝烟弥漫的价格战更白热化。
新人
网游加入“双十一”大战
2012年的“双十一”与往年不同的是,不再只是电商企业独占市场,网游企业也宣告正式加入“双十一”大战,以捕获数字产品的市场机会。专家表示:“双十一”促销绝非电商企业的专利。不同的市场人群具有不同的行为模式,而从购买行为和生活方式角度关注每一个细分市场,并与商业行为相结合,才是健康的市场。
近日,国内网游企业盛大游戏推出名为“双十一嘉年华,12年首次全线让利”的促销活动。作为首个旗帜鲜明加入电商大战的网游企业,盛大游戏表示:“双十一”本身是网民自娱自乐的一个节日,虽然目前电商促销大战席卷网络,给原本有些恶搞无厘头色彩的“双十一”渲染上浓浓的促销抢购氛围。但既然作为网民认可的一个节日,那么节日的本质“带给人们快乐,甚至是一场狂欢”不可忽略。因此,盛大游戏更要借“双十一”把最好、最新、最让利的游戏产品带到消费者身边,让他们体会到节日快乐的本质。
专家表示:大规模、大种类的粗放增长方式已经不符合消费者和市场的要求,打造产品差异化和个性化才是合理的商业发展模式。在其看来,盛大游戏今年所做的“网游促销”正是一个细分市场,寻求差异化发展的最好例子。与电商相比,网游企业销售的是虚拟商品,不需要仓储,因此不需投入巨资建仓库;不需要物流,避免了大促销时期物流带来的压力;虚拟商品提货迅速,也完全避开了电商大战中最被诟病的断货、物流过慢等问题,在长期发展中更具优势。 禾页