商报记者 李阳 见习记者 孙琼英
随着生活服务类电商市场渐露，相关企业蚕食这块蛋糕的动作也愈发明显。继开创“网上超市”先河的1号店联姻沃尔玛，加大掘金生活服务类电商的力度之后，日前，定位于快消产品销售的生活平台淘宝“购便利”平台正式上线，主打快消产品，在北京和杭州试点运营。在两家生活服务类电商大佬发力该领域的同时，专注于生活服务类电商的窝窝团在去年12月成为专业领域内首家实现规模性盈利的公司。与此同时，相比于国内生活服务6万亿元的市场，通过互联网实现的不过千亿元，生活服务电商化还是一片广阔的蓝海。
动态：淘宝推出“购便利”
日前，以快消产品为主的淘宝系旗下新生活平台“购便利”正式上线，目前首选北京、杭州开展试运营。
据淘宝相关负责人介绍，“购便利”涉及食品饮料、美容洗护、母婴用品、家居百货、厨房用品、家纺针织等十余个类目，暂时没有生鲜蔬果水产产品。负责淘宝“购便利”的阿里巴巴集团副总裁陶然表示，“购便利”是淘宝系旗下的新生活平台，以快消产品为主，北京地区目前的商品种类和数量有近万种。
据了解，“购便利”的合作商家是线下传统超市和供应商，由商家提供高品质的产品，淘宝给以指导建议，商家自行决定产品的网上定价和打折促销。目前，在北京、杭州地区的主要合作伙伴为世界顶尖级商业集团麦德龙。
“尽管聚划算等已经将本地生活的服务类无形商品包括，但这次上线的"购便利"主要针对有形商品、并把生鲜品类排除在外，这是一个深挖生活服务电商的举措。”电子商务及供应链系统重庆市重点实验室网络零售与支付研究所所长沈红兵告诉商报记者。
市场：生活服务藏万亿商机
何为生活服务类电商？“餐饮、娱乐等线下与人们生活息息相关的服务业通过电子商务来表现，都可以称为生活服务类电商。”知名电商观察专家、上海万擎咨询CEO鲁振旺告诉商报记者。实际上，生活服务电商就是一种O2O（Online To Offline）模式，把线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
事实上，除了近日淘宝上线“购便利”，在去年底，沃尔玛正式完成对1号店的收购，两家企业合二为一整合线上线下资源，1号店在生活服务电商领域的领先位置得以巩固。此外，大众点评网、窝窝商城等，以及京东、腾讯等也在积极向生活服务电商伸手。
"购便利"提供线上订单，仓储、配送等由线下超市完成，与定位于大众快消品电商的1号店业务非常近似，有竞争关系，窝窝商城则是以团购低价临时刺激方式交易。”沈红兵表示，生活服务电商的市场的各种模式将渐成熟，竞争也将愈发激烈。
而在众多企业竞相逐鹿的背后，是生活服务电商暗藏的高达万亿的市场蛋糕。据国家统计局数据显示，我国生活服务的市场容量是一个6万亿的超大蛋糕，但据艾瑞咨询的数据统计显示，这6万亿的消费通过互联网实现的不到1000亿元。随着手机移动互联网的普及，社交媒体的出现，O2O本地生活服务将呈现爆炸式的增长。
支撑：O2O模式将推动普及
网上解放碑创始人、电子商务专家李滨虹接受商报记者采访时表示，社交（SO）、本地化（LO）、移动网络（MO）已经成为电子商务发展的方向；随着移动电商的兴起，很好地把本地网民和商家连接起来，生活服务电商已经受到越来越多商家和消费者的青睐。
沈红兵也表示，过去几年，天猫、腾讯等电商大佬，甚至坎坷中前行的团购网站都在争夺O2O这一战略要地。2013年，随着基于智能手机上的支付突破和SNS、LBS等应用的普及，将大大推动O2O模式的发展。
“由LBS＋SNS＋二维码支付第一次形成O2O闭环系统：LBS负责将空间地理信息提供给交易双方，SNS负责将消费信息与体验和他人分享从而形成规模效应，二维码支付负责完成支付。”沈红兵表示，移动互联网诞生的新机遇是O2O，在移动互联网普及的大浪潮下，生活服务电商化已是大趋势。
沈红兵表示，“购便利”等网上超市在配送时间上作出了很高的承诺，突出了“快消品”对客户“快销”诉求。
关键：商家和商品的本地化
沈红兵表示，发展生活服务电商应是有所为，有所不为。比如在规模较小的城市难有规模效应，因此就不应该布局；并应设定客交易订单价，达到一定数额才送货。而在沈红兵看来，与当地大型供货商整合本地资源则是关键中的关键。
“本地化是核心。”鲁振旺也对商报记者表示，现在生活服务电商主要涉及到吃喝玩乐，最核心的就是本地化，一方面是商家本地化，另一方面，消费群体也本地化。
对此，李滨虹有切身体会。“在一次去北京出差的时候，我和朋友同时购买了当地网站的一件产品，几分钟后，朋友就接到商家电话，了解详细需求，而我则由于是外地号码，却并没有接到相应的电话。”他说，
"购便利"的核心是商家、商品的社会化和本地化。”阿里巴巴副总裁陶然也表示，基于本地的购物和生活是电子商务的未来，区域用户的生活需求，与品牌商品大相径庭，并且用户渴望更多身边的服务。但同时，实现的手段却是社会化的，社会中有很多有品质的商家，他们有本地好商品，也有团队能提供超出快递的服务，“购便利”正是要为他们提供一个社会化的平台。
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重庆生活服务电商待开拓
那么，重庆的生活服务电商又发展得如何呢？
据网上解放碑创始人、电子商务专家李滨虹介绍，重庆地区的网购金额2011年达到了90亿元，2012年估计在120亿~150亿元之间，但是本地电商发展还有欠缺，其中购买本地商产品的仅占10%左右。
李滨虹表示，重庆现在有5万多家网商，活跃的只有1万多家，目前国内有团购网站一个月就可以做几亿元的交易额，重庆一年能够做上亿元的网商都比较少，而致力于生活服务电商的就更欠缺。不过，从另一方面来说，也证明其市场空间很大，本地化、生活化的电商更需要开拓。
而据《重庆市电子商务发展报告》显示，截至2011年底，重庆地区网民数量达到1068万，网购用户超512万人，占重庆网民总数的48%，高于全国7.4个百分点。重庆网民的超强的购买力，为生活服务电商发展提供了强有力的保障。