大河网讯（记者 肖宏伟 通讯员 吴彦飞）“12月3号，我通过信阳">申通快递公司邮寄30台高端手机到郑州，到8号对方还没有收到货。11544.html">我联系申通快递，他们告诉我，货物丢失了。我这30台手机价值达50000余元。”市民姚先生向记者反映。
大量贵重手机 “神秘”丢失
12月25日，做通讯器材生意的姚先生向记者讲述了事情经过。12月3日，他们通过信阳申通快递公司给郑州某通讯公司邮寄30台高端手机，当时他们公司员工从手机的扫描、包装及填快递发货单全程都有视频监控。在发货几天后，对方一直没有收到，向信阳申通快递公司咨询后，才得知货物丢失了。
在得知货物丢失后，姚先生立即联系信阳申通快递公司。该公司相关负责人卢某解释称具体货物丢失的原因他们也不清楚，也说不清楚在哪丢失的。就说包裹从发货一直在路上都有跟踪记录，就是到了郑州之后，神秘丢失的。
姚先生还告诉记者，最近信阳申通快递接连丢失包裹。他一个淮滨的朋友丢了100台手机，还有一个朋友丢了10台高端手机。他很气愤地说：“当时我们邮寄货物时，快递工作人员明知道是贵重物品，为何不提醒我们做保价？最近为什么总是丢包裹？要是偶尔一次我们也理解，光我朋友圈里就有3个。信阳申通快递真的是让我们伤不起啊！”
姚先生向记者透露，事发之后信阳申通方面曾私下找他协商。赔偿他20000元现金，其他剩余的费用充抵以后的运费，但是要求姚先生必须要写一个保证书，以后再不提此事。姚先生没有同意，随即申通负责人就说实在不行，你就走司法程序吧。
信阳申通快递物流公司
26日，记者联系了信阳市申通快递公司负责人马经理。他告诉记者，关于姚先生包裹丢失的问题，他一直在积极与姚先生协商。事发之后，他们已经报案，郑州那边警察在调查此案。
关于最近申通快递频繁丢包裹的问题，马经理的解释是都是在收货方仓库丢失的，在信阳保证不会丢失，若丢失一定会全额赔偿。
马经理告诉记者，用户在邮寄贵重物品时一定要保价。对于姚先生的问题，他们一定会积极协商处理。
律师说法
快递丢手机事件并非特例。今年就有多起类似事件见诸报端。
记者联系了信阳市某律师事务所张律师，他告诉记者，对于高价运输品，消费者应尽量采用保价运输。快递单上标注保价并加以着重提示的条款，应视为运输合同条款的组成部分，对双方均有约束力。此外，在签收快递时一定要先行拆包查看，无误后再签字确认。