本报记者 刘晓凯报道
新年伊始,电商行业又“打架”了。
电商行业的争斗似乎已经习以为常,争斗的主要目标是价格,争斗的主要内容则是比谁价格低,而2013年电商行业的首战却改变了以往的内容,从价格战转向了反价格战。
这次反价格战的主角是京东商城和易迅网。起因是易迅网推出的“贵就赔”的活动,易迅网此次活动中称,“如果消费者在易迅网购买的商品比京东商城的售价贵,我们会将相应差价返还给消费者”。对于这样比价,京东商城再也坐不住板凳了,改变了一贯方式,不再和对方比价格低,而是运用法律手段为自己维权。
1月15日,京东商城的运营方北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司向上海易迅电子商务发展有限公司发出警告函,警告函称, 易迅网以京东商城网站商品价格为对照,向客户开展“贵就赔”活动,“该活动违反了《反不正当竞争法》及相关法律规定,严重违背了公认的商业道德准则,侵害了我公司合法权益。京东要求易迅立即停止开展“贵就赔”活动,删除相关页面,在易迅网首页向京东赔礼道歉, 否则,京东将采取进一步法律行动,希望易迅网权衡利弊得失,尽快纠正违法行为,京东保留追究易迅法律责任的一切权利。
对于此次事件,首先要判断的是易迅网的行为是否触犯了相关法律。对此,相关法律专家给出的解释是,《广告法》要求“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”,易迅与京东直接比价,没有贬低京东的含义,也未产生实际贬低的效果。而根据《反不正当竞争法》的规定,其违法与否取决于广告内容是否属实,只有内容失实,才属于“捏造、散布虚伪事实损害竞争对手商业信誉、商品声誉”,才构成不正当竞争。而判断这种做法是否属于不正当竞争关键在于易讯能否做到真正把差价退还给消费者。此外,要看易讯的低价是否低于成本价,若低于成本价也属于不正当竞争。
如此看来,易迅网“贵就赔”活动并没有触犯相关法律,但这样的作为出于什么原因?对此,中投顾问高级研究员薛胜文在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,易迅推出“贵就赔”活动,叫板京东商城,目的明显,就是要通过价格的比对,提升销量。作为后起之秀,易迅背靠实力强劲的后台,具有较强的资金和平台优势。
事实上,易迅网的做法和目的似乎在意料之中,出乎意料的则是京东商场的反应。用法律维权,这和京东以往死拼价格的做法反差很大。薛胜文认为,京东商城作为国内网络零售商的领先者,素以低价格著称,但随着公司盈利压力越来越大,京东持续开展高强度的价格战动能并不大。京东选择警告而不是快速应战,正是基于这个原因。
无论怎样,反价格战已经打响,易迅网是正常的商业竞争行为也好,京东是为缓解盈利压力而选择法律维权也好,在电子商务快速发展过程中,各种不同的问题和现象的出现是在所难免的,因此,在电子商务激烈竞争将长期持续下去的情况下,我国应该加强对电子商务的相关立法,进一步规范电子商务的竞争。