据国外媒体报道,还记得吗?曾几何时,人们忧心忡忡,害怕微软垄断电脑世界?现在,这种危机已经过去了,但是一种新的危机却不期而至——谷歌正在走向垄断,并有可能成为微软“第二”。
谷歌的垄断之路
微软对桌面操作系统的“统治地位”及其试图通过Internet Explorer浏览器统治互联网的做法,严重危害了技术市场中的创新和竞争行为。正因如此,微软受到了应有的制裁,首先是美国司法部采取了反托拉斯行动,接着是最近用户在云服务和移动设备中均舍弃微软的技术,而采用了其他可替代的技术。很难相信,一个不受束缚的、可以任意把Internet Explorer浏览器强塞给用户的微软,将会是一个好的公司。
今天,桌面操作系统已不再是电脑的核心了,这倒不是说它变得不重要了,而是因为技术向前发展了。在当年,没有任何东西可以取代微软的桌面操作系统;而现在,技术世界发展呈现多元化的特点,来自苹果、微软、Facebook,甚至谷歌等的产品,无不影响着数以亿计的人们接触数字世界的方式。
如果说现在有什么为台式电脑和移动电脑定下基调的话,那么它就是搜索引擎,在这个领域,谷歌毫无疑问还没有真正的竞争对手。(很抱歉,微软的必应搜索引擎还没有发展为“正规军”。)现在,搜索引擎和广告业务的结合就如同当年一统天下的Windows操作系统。搜索引擎垄断了我们的网络体验,而广告业务又垄断了网络商业模式。谷歌发展在线旅游业务的新举措再次激起了人们的担忧,害怕这个搜索引擎巨头会影响这个领域的公平竞争。欧盟也有同样的担心,而且正在对此展开调查。
早在7月,谷歌签署了一份收购协议,准备以7亿美元的价格收购航空信息应用开发商ITA软件公司,但该协议仍在等待美国联邦当局的批准。此次收购案,一经媒体曝光,就在网络上激起了广泛而热烈的讨论。搜索引擎网站Search Engine Land的特约编辑格莱格-斯特林(Greg Sterling)甚至批判媒体未能担负起应有的责任,阻止此次收购案的发生。
微软的统治时代
如果你没有经历20世纪80年代的微软统治时代,就让我告诉你微软是如何维护其统治地位的吧。
微软总裁比尔-盖茨(Bill Gates)会时不时地环顾四周,一旦发现某个小公司拥有一项新的技术,它就会立即准备把这项技术纳入到它的DOS操作系统或后来的Windows操作系统中。微软会在其操作系统中添加新的功能,例如磁盘压缩功能或文件管理功能,从而提供给用户。这种做法把许多小竞争者逼上了绝路,也扼杀了无数潜在的创新行为。
后来,当盖茨意识到互联网将是下一个热门时,微软又如法炮制,把Internet Explorer浏览器和Windows操作系统捆绑到了一起。当然,这种做法导致美国司法部起诉微软涉嫌垄断,并最终迫使它放弃了捆绑Internet Explorer浏览器。让人记忆犹新的是,微软当年信誓旦旦地宣称,如果把Internet Explorer浏览器从Windows操作系统中剥离出来,就不可能不损坏Windows操作系统。垄断者总是从自私自利的根本目的出发,使出浑身解数说服全世界,他们做的一切都是合情合理的。一般来说,他们会告诉你,他们对于市场的垄断将会使每一个人受益无穷。
谷歌需要严加管束
正如微软的垄断权对我们毫无益处,谷歌逐渐成形的垄断地位也不会让我们尝到甜头。事实上,如果谷歌有所收敛,集中精力专注于某几个领域,也许对它自己更有好处。我们见证了谷歌Nexus One智能手机的惨败。谷歌并不知道移动市场的运作规律,却贸然出击,结果惨遭滑铁卢,让自己陷入十分尴尬的境地,不仅浪费了很多钱,而且牵扯进了太多的精力和时间。Nexus One智能手机的失败绝不是个案。谷歌电视Google TV和谷歌在线交流平台Google Wave也遭遇了同样的命运。谷歌什么都想做,结果很多东西都没有做好。事实上,在今年,谷歌栽了不少跟头。
值得庆幸的是,正因为谷歌如此笨拙,它才没有垄断更多的业务。但是,随着谷歌的能力逐渐增强,它可能会成功地发展一些新的业务。如果任由谷歌走上微软的老路,在不断拓展的相关业务上垄断下去,这恐怕对于任何地方的互联网用户来说都不会是一个好事。
无论你是否喜欢,广告都是网络的血液。如果谷歌成功收购ITA软件公司(许多大型旅游网站都使用该公司的软件),那么竞争对手美国旅游搜索引擎Kayak和在线旅游网站Orbitz在谷歌搜索结果中的排名就会受到影响,从而导致短期内的消费者减少;而且由于谷歌会设置更高的市场进入门槛,将许多新公司挡在门外,必然会扼杀了许多潜在的创新行为。
这一点只要看看美国地图查询网站MapQuest的遭遇就会明白。在谷歌推出自己的地图业务后,每当有用户通过其搜索引擎查找相关的地图服务时,谷歌总是将自己的地图服务置于搜索结果中靠在前面的位置,而MapQuest 网站则惨遭沉底。同样的行为逻辑将会发生于其他市场。试想,如果谷歌的无线业务运作成功,那么这个市场的竞争又会受到怎样的影响呢?
谷歌,就像它前面的微软一样,需要严加管束。它仍然不失为一家伟大的公司,仍然能自由地创新,并在竞争中脱颖而出,但是这种竞争必须在公开公平的环境中进行。