关于百度教育的一些猜想

百度教育已低调上线一段时间，但一直没有太多动作，一个简单粗暴卖流量的课程平台显然不是最终形态，多知网试从一些公开信息中，推测百度教育下一步可能的路数。先看看百度教育的由来：今年年初，百度CEO李彦宏从硅谷挖来不少技术牛人，与谷歌合作，成立了百度深度学习研究院（(Institute of Deep Learning，IDL）。IDL对于百度来说最大的贡献是知识图谱，具体到产品上即“知心搜索”：在人物、知识、影视、动漫等领域进行信息整合。在一周前的百度世界大会上，李彦宏如此表示，要把知识图谱应用到百度的大搜索中去，任何人之间的关系，物和物之间的关系，都要搞清楚，比如问“谢霆锋的儿子是谁”或者“谢霆锋是谁的儿子”，百度都可以告诉你正确答案。“知心搜索”和百度教育又有什么关系呢？它是基于知心搜索的知心推广四个类目之一，另外三个分别是医疗行业的“百度健康”、旅游行业的“百度乐游”和游戏行业的“百度爱玩”。再早些时候，百度还推出了类似的购物中间页“百度微购”。现在，去百度搜“好玩的网游”，百度爱玩提供的游戏占据自然结果的第一位（如下图）；搜“巧克力”，微购的推荐结果也是第一位。看到百度爱玩的推荐模型，教育圈的朋友是不是有点眼熟？这和之前小范围测试的Learning.baidu.com页面很像：用户自定义筛选条件、百度推荐结果（游戏/课程）。而这一页面夭折，由百度教育取而代之，也说明不会再采用这种方式。百度教育上线三周，课程已经收录了很多，但百度没给它任何入口，流量从哪里来？结合知心搜索的策略，依托数据分析，直接在搜索结果中提供课程可能更有效。展现形式方面，微购式“短小精干”的结果框（如下图）可能更合适，只提供基础信息。毕竟教育类的决策过程多数要通过电话或店面咨询，不会直接在线下单。根据一些公开信息，我们也可以大胆猜想一下百度教育后续可能出现的形态。一：答疑平台/题库？最近一款答疑类APP“爱考拉”很火，靠K12的题目答疑切入在线教育。实际这个事情百度完全可以做。百度副总裁范丽说，“我们不光处理信息和链接，现在处理的是真正的知识。百度正在构建知识库，实现‘你问我知道’”。在问答的规则和处理机制方面，有百度知道的积淀，如果这一趋势延伸到教育，题目答疑并不在话下。基于“题”产生的想象空间不止于此，百度称将跟政府、企业进行密切合作，得到一些用户难以找到或整合的信息，进行优化后提供给
网友，比如在网上搜索“准生证办理流程”，结果中直接展示相关手续和流程。这一手段适用于有一定获取门槛，且标准化答案的问题。拓展到教育领域，即各类题库。二：评价系统？从消费者的角度考虑，由于培训课程极不标准化，数量庞大，选择时极为困难。在线教育时代谁能帮助他们做消费决策，谁就会有更多的机会。真实用户消费后的客观评价具有极高的参考价值，大众点评的成功也说明了用户评论的能量所在。积累用户内容是个痛苦的过程，通过搜索可以轻易找到此前对应课程/机构/老师的评价，百度需要做的，只是系统化呈现+人工推荐，这比创业公司来搞靠谱多了。三：用标准化通吃全流程？现在的百度教育还是一个简单粗暴的流量分发平台，用户点击课程后直接跳转机构课程页面。但各家机构的网站页面设计参差不齐，咨询流程设置也不相同，导致转化率差别很大。这个过程中，百度能做的是通过一些标准化工作，通吃客户咨询前的全部流程。这样CPC广告可转为CPA甚至CPS，从而获得更高的广告单价。一家之言，希望能抛砖引玉。如果您对百度教育有更多看法，欢迎投稿 tougao@duozhi.com