许多人关心社会化">营销工具的最新发展，这里将Social Media Examiner所做的最新调查结果进行了编译，分享给各位。
一，最重要的社会化营销工具有哪些？
在被调查的2800多名营销人（59%从事B2C营销, 41%从事B2B营销）中，68%的被调查B2C营销人选择Facebook为最重要的社会化营销工具; Twitter排第二名(占10%), 紧接着是博客(6%)和LinkedIn (6%)。
相比而言，33%的的被调查B2B营销人说LinkedIn是他们企业最重要的社会化平台; Facebook排第二名(31%), Twitter名列第三 (16%), 博客名列第四(11%)。
二，使用最多的社会化营销工具是谁？
在营销人使用最多的社会化营销工具调查中，对于B2C与B2B而言，Facebook同时是两大领域中使用最多的社会化平台(分别达到97%及89%)。
其中，除Facebook外，B2C营销人相对更多集中在使用Twitter, YouTube, Pinterest用Instagram；而B2B营销人则更多集中在使用LinkedIn, Twitter, Google 及博客。
三，营销人每周用社会化媒体几小时？
对于营销人每周使用社会化媒体的时间调查中，平均使用1～5小时的营销人最多。不过，每周使用社会化媒体6小时及以上的人占了64%（上一年度为62%）。
另外，有19%的人可能是重度社会化媒体使用者，因为它们每周使用社会化媒体的时间超过了20小时。 一份耕耘一份收获啊，即要发布，还要扩散与互动，如此多的事情，当然要花足够的时间。
四，社会化营销带来的最大利益是啥？
对于社会化营销带来的最大利益，调查结果是：排第一的是“增加了曝光量”（占92%），排第二的是“增加流量”（80%），排第三的是“发展忠实粉丝”（占72%）。
排在第四至九名的依次为：提供市场洞察，产生商机，提高搜索排名，增长商业伙伴，减少营销花费，改善销售。
你用还是不用，你用得好还是不好，社会化媒体就在那里。看看国外的数据，想想自己的现状，想想如何将技术创意、内容创意与营销创意结合，想想如何充分发挥社会化媒体的重要作用。（作者：陈永东，新媒体研究者，中国十大IT博主，电子邮箱：cyd888@sina.com）