最近发现很多朋友开始重视起了网站转化率，也有人向我咨询这方面问题，这是好事，说明大家更加专业化了。这里先看看一个朋友提的问题“余博您好，我是做培训网络推广的，从07年开始我们效果一直很好，可是今年网站改了版(我个人觉得更好了)，网络广告投放费用也加大了，但是转化率反而更差了，这是为什么，可以帮我分析一下吗，谢谢。”
通过这位朋友的问题刚好引出我今天要说得话题“影响网站转化率的外部因素”，其实不同行业和领域网站的转化率差异是很大的，造成这种情况的因素有很多，其中许多因素与网站本身没有关系，所以网站转化率不好，不要只在内部找原因。
首先转化率不是只靠网站体验来决定的，很多人在访问你的网站之前也许就了解过你的品牌与产品，或是听朋友聊天说过，或是看到过你的电视广告，来到你的网站直接发生转化行为，当然不排除在登陆到你网站之前，客户就有拒绝进行某种转化行为的倾向，而这些行为往往跟你的网站没有直接关系。
下面是几种影响网站转化率的外部因素
1：品牌与口碑的好坏
如果登陆你网站的访问者对你产品非常熟悉，并对你公司的品牌也非常熟悉，那么，他们采取的转化行为可能性会更大。相反，不具备这种条件的公司在竞争中就处于劣势，即使这些公司拥有同等质量的产品，甚至再某一方面具备一定的优势，许多人也不会考虑。
2：产品定位与商业化水平
行业同质化导致会有许多竞争者提供的产品相似程度极高，使产品本身没有竞争优势，这样客户选择的余地变大了，转化率相对就会降低。
3：季节性
有些行业有自己特殊的淡旺季之分，如果淡季到来却还背道而驰加大广告投入、优化网站体验试图提升转化率就跟逆流泛舟一样需要付出很大血本。
4：无法满足所有客户
每个访问者都有与众不同的文化背景、收入、消费心态与性格，网站用户体验再好也不可能满足所有的客户。
访客在进入你的网站之前，可能以上的因素已经对他们产生了不同程度的影响，就像Tim Ash说的“我们的网站不是独立存在的”。
谢谢对余博医院网络营销分析的关注，本文首发地址：http://www.internetmarketinganalysis.org/webanalytics/waibuyinsu.html，转载请保留