一站式网络营销平台，就是帮助企业客户获取有效流量，进行高效转化，以提升客户投资回报率的整合网络营销平台。
www.tomx.com创始人 周凯
赢客网本期特邀专家：周凯，网络营销手册网站www.tomx.com创始人，8年网络营销行业研究与实践经验；上海火速网络科技有限公司高级产品经理，互联网周刊、广告大观、搜狐网商、Donews、艾瑞咨询、易观国际等媒体特邀专栏作者；著有《企业网络营销操作指南》一书；获得2008艾瑞北京新营销年会新营销专家奖。研究方向：网络营销2.0、中小企业B2B、搜索引擎营销
赢客网：首先请周总谈谈对当前金融危机乃至经济危机的感受。
周凯：百年难遇的危机，必定是百年不遇的契机。
时势造英雄，思路决定出路。
凡事的发生必有其因果，必有助于我。
大量企业的倒闭，正说明了优胜劣汰是不变的法则，这正给了新兴市场、新兴产业和新兴团队巨大的机遇。
赢客网：当前金融危机对网络营销行业的影响有哪些？
周凯：从短期来看，网络营销行业不可避免的因客户营销预算的削减而受到巨大的影响。在危机面前，企业和人一样，谨慎和退缩成为本能。这必将影响整个网络营销行业发展的增长预期。当前仅靠投资生存，盈利模式尚不清晰的网络营销企业，受到的冲击无疑是最大的，直接的结局就是退出战场。而依靠产品销售生存，具有客户积累的网络营销企业，也需要有勒紧裤带过日子的思想准备。
长远来看，这场危机无疑加快了网络营销行业的客户认可速度，为将网络营销打造为各类企业营销支柱注入了催化剂。在短期的需求抑制之后，必将有一个大爆发的过程。这场危机长期来看将逐渐改变网络营销行业客户的组成结构，客户结构总体仍然呈金字塔型，但高端客户和低端客户数量将得到壮大，而中端客户群体将得到分化。
网络营销整个行业的先抑后扬的发展趋势，将对所有的网络营销服务商形成巨大的挑战和考验。谁通过了这场历练活下来了，谁就能活得更好。这场考验期个人认为需要6至18个月左右，会先于整体经济的复苏。
赢客网：请您谈谈中国网络营销行业未来发展趋势。
周凯：2008年是中国网络营销开始第二个十年征程的首年。经过前面10年的发展，中国网络营销已经具备了快速成熟成长的基础。个人认为中国网络营销的发展有以下五大趋势。1、网络营销成为电子商务最重要的组成部分；2、营销型网站将成为企业网站建设的主流；3、搜索引擎营销在相当长的一段时间内仍将是主流的网络营销方式；4、效果营销成为未来网络营销服务的新阶段；5、一站式网络营销将成为企业网络营销投资回报率最高的方式。
赢客网：为什么说营销型网站将成为企业网站建设的主流？
周凯：营销型网站是最近一两年才新出来的名词，目前在行业内还没有一个标准的定义。结合上海火速10年的网络营销服务经验，我们认为营销型网站是指以网络营销2.0理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。
营销型网站概念的提出，打破了企业对于网站建设的传统认识。事实证明，传统观念中的网站FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍语焉不详等现象，均使得企业网站的营销职能难以很好地发挥出来。构建营销型网站，就是要明确网站的营销职能，以网络营销为核心目标来进行网站建设。
赢客网：上海火速提出了网络营销2.0的概念，那究竟什么是网络营销2.0呢？
周凯：传统意义的网络营销（不妨叫做网络营销1.0），概括起来就是“网站+推广”：企业建立自己的网上平台，把企业和产品搬上网。然后选择有效的网络推广产品，让更多的人知道自己。在传统的网络营销思维下，有的企业通过网络营销能够取得不错的效果，而也有更多的企业钱花了不少，却没有得到应有的回报。
网络营销历经10年的发展，越来越多的企业意识到，只有投入没有产出，那不是网络营销，网络营销必须是一个可控的投资行为，它和传统的生意在本质上没有区别。基于这种认识，网络营销2.0逐渐浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的全新网络营销时代。在网络营销2.0中，企业能够全面参与网络营销各个流程，精确掌控投资回报率，真正实现成功网络营销。
网络营销2.0主要包括营销型网站建设、有效流量获取、目标客户精确转化等三步曲。网络营销2.0的出现，就是要解决网络营销1.0时代遗留下来的弊端：企业网站粗制滥造，满足不了企业网络营销需求；网络推广粗放经营，难以获取有效流量，更不乏忽悠型推广毫无作用；流量转化粗枝大叶，得不到有效利用，白白浪费大好商机。
赢客网：如今的网络营销客户，都非常关注推广带来的流量，您能不能谈谈流量与网络营销效果之间的关系？
周凯：中小企业网络营销的目的在于获取销售机会，促进销售。不论是网站建设，还是网络推广都应当围绕这个目的来进行。企业网站是企业开展网络营销的基础平台，网络推广把众多的访问者（也就是流量）带到了企业网站。很自然引出了网络营销中的转化理论：转化是指通过各种手段，促使网站访问者采取下一步行动的过程，这个行动包括但不限于电话咨询、在线留言、在线购买等等，以帮助企业获取潜在客户，最终实现流量变销量。
网站流量是转化的基础，转化是网站流量价值的最终体现。流量是网络营销之源，转化是网络营销之果。在注意力经济时代，很多网站为提高流量不择手段，但最终并没有取得盈利，那是因为没有正确认识网站流量与转化的关系，只有得到转化的流量，才是有价值的流量。在中小企业网络营销的过程中，网络推广的目的就在于获取流量。好的网络推广产品，能够帮助中小企业获取有效的流量，这样的流量才具备转化为商机的基础。
赢客网：那么提高广告访客的转化率具体有哪些途径?
周凯：总体说来，有十条途径。1， 以用户为中心进行网站架构和视觉导航设计；2， 提供丰富的产品/服务介绍信息；3， 进行网络平台安全性和服务资质展示；4， 设计合理的促销；5， 提供尽可能简单的转化流程；6， 有效利用在线客服工具；7， 投放精准的搜索引擎关键词广告；8， 提供具有说服力的客户见证；9， 引导老客户进行转介绍；10，重视电子邮件营销的应用。
我们上海火速推出的一比多一站式网络营销平台（www.ebdoor.com），就是帮助企业客户获取有效流量，进行高效转化，以提升客户投资回报率的整合网络营销平台。
赢客网：您对赢客网服务模式怎么看？
周凯：时代赢客作为网络营销行业内的一个老兵，多年来的成绩值得网络营销同仁的尊敬。赢客网立足于构建网络广告咨询、交易与服务平台，为中小企业客户提供具有高性价比的网络广告产品，使中小企业也能够感受到品牌营销的魅力，这种举措是值得充分肯定的，相信也能够帮助众多中小企业充分利用网络营销，在经济寒冬中突围。
关于赢客网访谈：赢客网定期邀请网络营销领域专家，共同分享行业经验，探讨营销模式。