3月6日下午消息,阿里巴巴(微博)集团旗下聚划算今日宣布将投资5000万建立团购消费者保障基金。基金使用将围绕着售前售中售后三个方面,包括商家资质认证商品质检和消费者先行赔付等。
聚划算消费者保障基金公告显示,基金使用将主要围绕着售前售中售后三个方面,具体包括售前商家资质认证和商品质检;售中抽检和售后先行赔付。
聚划算同时推出了“2012年聚划算消费者全程保障计划”。该计划包括严格的商家认证参团保证金第三方质检入仓发货体系神秘客户抽检和商品价格监控体系。
团购自流行以来就成为每年3.15投诉的热点。以次充好商家出逃和退款纠纷等团购问题时有曝光。今年,网购又将成为央视3.15晚会关注的行业之一。
时间: 2024-07-30 15:53:44