“走,去唱歌,窝窝团上KTV团购唱一下午就10块钱”、“窝窝团上团一张《飓风营救2》的电影票才20多”、“去团购网上团八人餐的火锅才70多块钱”……从去年开始,团购网站的本地服务已经全方位渗入到我们的生活之中,无数网友都开始在团购网站上疯狂购买优惠的本地餐饮、娱乐、休闲等服务,本地团购性质的生活已经占据我们网购相当重的一部分。
但易观智库的报告曾指出,2011年中国电子商务网上零售的交易规模8060亿,其中实物类交易规模在90%以上,生活服务电子商务的交易总额在600亿以下。从这个数据看提供本地生活服务的团购网站发展仅处于初步发展阶段,市场前景还是非常乐观。
本地生活服务团购网站的主要卖点就是撮合消费者组团购物,协助商家薄利多销,这样的模式一度被资本所追捧。曾经本地生活服务的团购网站高峰时达到六千多家家,可谓一片欣欣向荣的景象。但一个不争的事实是由于团购网站的准入门槛低,鱼龙混杂,团购行业缺乏自律以及监管的缺失等众多原因,很多团购网站就是趁机捞一把,甚至很多都直接卷款潜逃了,让消费者很受伤。与此同时,在成本上升的当下,以单一低折扣为主的传统团购模式,也遭遇到越来越多的尴尬,优惠券、代金券、特价单等多元化的营销形式,则渐成趋势。
近日,知名团购网站“24券”在首页发出声明,宣告因经营业务重大调整,将进入“一段时间的长假期”。该网站客服人员表示,因后台服务需进行“技术调整”,因此停业期间其团购券无法在商家使用,服务恢复前也拒绝受理退款请求。这么大规模的团购网站都有这样的行径,让消费者不得不心寒。
目前,据中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年7月份活跃中的团购网站数量为3010家,8月份为2950家,9月份为2880家,比去年减少了将近三分之二。专家表示,应完善团购行业消费安全标准,规范网站、经营者对团购款项的权利责任。当然由于市场的大浪淘沙,遗留下来的团购网站算是比较正规、负责任的。也因此,团购网站依靠有实力的大型B2C商城也逐渐成为一种趋势。
而对于一直在做实体购物的大型B2C商城,如苏宁易购、京东商城来说,它们非常看重本地生活服务,因为相对于它们的实体商品所占的超多份额来说,本地生活服务的份额目前也许还比较少,但未来绝对是贯穿人们生活的一道主线,现在本地生活服务还算蓝海,进入门槛还算低,一旦本地服务真正火爆之后再进入就比较难了——就像微软想进入手机、平板行业重塑辉煌一样难。可以说这些做实物的大型B2C商城涉足本地生活服务,既能扩大自身销售额,同时也能给带来更多的流量,本地生活服务今后也将成为电商的“标配”。
但实物B2C商城涉足本地生活服务的形式却有待商榷,自建平台还是与有实力的团购网站联营?要知道目前团购行业排名前五的团购网站,已经占到本地生活服务市场份额的近八成,并且领先优势极为明显。如果实物B2C商城现在自建平台进入的话,难度非常大,毕竟它们不了解本地生活服务的流程,没有自己的经验和渠道,很难打开市场。也正是基于这样的原因,像京东、当当和苏宁易购等大型B2C商城的团购业务,都是采取和团购网站合作运营的形式,电商连横逐渐成为未来趋势。
而近日,窝窝团与苏宁易购被证实已经正式展开合作,消费者在苏宁易购上购买团购产品后,会马上接收到由窝窝发送的手机二维码或短信码,凭借这些消费码便可直接到店消费,享受到窝窝商家提供的服务。据了解,自2011年5月窝窝开始发力团购市场,并在短短的3个月时间里,就做到行业三强,而在去年9月后,窝窝再次沉寂,这也让业内对窝窝有了更多的期待,在此期间,窝窝苦练内功(精细化内部管理、转型生活服务领域),合纵连横(和赶集、京东相继合作),谋划新的战略发展。
直到今年5月,定位于“一站式生活服务商城”的窝窝商城正式上线,以“促销+分销”的新型商业模式,让人再次看到窝窝的爆发力,其目标更是要打造国内最大的生活服务电子商务平台。目前合作商家已经达到10万家,每日同时在线单数则已经达到6万个,处于行业领先地位。据团800的 9月最新数据显示,窝窝来自京东等其它第三方平台的销售额,已经达到8000万元,仅此就已经高于F团、58团购等,如果再计入主域名下的业绩,窝窝9月的销售额,也已经迈入3亿元大关。
在继赶集与窝窝联合运营、京东商城与窝窝合作之后,目前苏宁易购亦加入到窝窝的本地生活服务的联合阵营中,让我们对未来团购又多了几多信心,希望窝窝借此能开辟出一条真正明朗化的本地生活服务路线,在满足众多商家线上营销诉求的同时,也能让消费者得到更多的实惠。(科幻星系/文)
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