微博的力量
关键词:博客 SNS 内容
事件回放:
微博 即微型博客 说到 微博不能不提到Twitter,Twitter(中文称:推特)是国外的一个社交网络及微博客服务的网站。它利用无线网络,有线网络,通信技术,进行即时通讯,是微博客的典型应用。它允许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群,而不仅仅是发送给个人。2006年,博客技术先驱Blogger.com创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务。在最初阶段,这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。
如今,微博在中国这篇热情的土地上也以“迅雷不及掩耳盗铃”之势“蔓延”发展,韩寒、李开复老师、刘翔……一个个在微博上,几百万甚至上千万的粉丝。在推特上,叫做follow,新浪上叫“粉丝”,腾讯上交“听众”,理论上,就是被关注度高,关注度高了,就说明你的影响力大了,话说韩寒说的一句“喂”,微博引来粉丝数千,粉丝关注的不是你说了什么内容,是关注你这个人,有了影响力,接下来很多事情都好做了。
微博从内容上比博客更轻巧了,发表模式140字、随时随地发表、人人创造和传播、方便对话。也正响应信息“碎片化”时代人们对信息需求的特征;从关系上比SNS更方便了,从内容和关系上都更进一步发展了,如今微薄的盛行,可以说是很好的整合了SNS社区、移动互联网、即时的沟通工具等功能很好的结合起来,
说说内容上吧,及时性就是最大的亮点,话说美航坠河事件:Twitter击败《纽约时报》
当地时间12:33分,一位名叫 “manolantern”的网民发帖称,“我刚看到一家飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”随后,跟帖不断。在《纽约时报》网络版发布前15分钟(发布纸质版15小时前),目击美航1549航班坠河的Twitter用户不断实时更新。一位名叫JanisKrums的人在飞机坠河时碰巧在哈德逊河的摆渡船上,他立刻拍下照片并贴到了TwitPic上,留言说,“哈德逊河上有架飞机,我正在前往救人的摆渡船上,疯狂中。”
静下心想想 Krums的所作所为,一架飞机在他面前坠河,在如此混乱中,他本能地拍下照片并上传网上,这肯定是不带有挣钱目的或利他主义色彩的。重大事件发生后,想也不想,就把照片公布于众。如果我们换个思路,他拿着这张所有记者都会提交给普利策评委会的照片,决定出售,那么他会遭到博客和Twitter用户的唾骂。他的所作所为就是信息共享的文化,这也是Twitter所依赖的文化。无论你对Twitter能否度过经济危机,或是它目前无力于对其服务给出定价作出何种判断,对于Twitter而言都是事实存在的。如果美国有百万计像Krums这样的人,这就会成为一种现象,这也是 Twitter所期待的。
从这个意义上说,微博满足了人们对信息及时性的需求。尤其是名人、明星的动态能够及时关注。
接下来,在说说微博的营销方面应用,也是他更吸引眼球的核心作用了,既然在这个环境中,有了人气,有个内容,就形成了互联网内容+社区的基本要素,所以围绕此应用的各种服务也应运而生。
1、 客户服务
如今更多的企业尤其是互联网公司已经越来越多的在各渠道推出自己的官方微博客,从而取代了官方博客,包括电视、平面媒体等媒体,就是在于微博的及时性和渗透性以及便捷性等特点。
2、 产品、品牌信息的高效传播
在新浪微薄上,会看到清一色的带认证的小标志,包括名人,还有就是众多的品牌商,这里是他们宣传品牌的最好阵地,这种病毒式的传播方式,只要找到合理的爆发点,信息会以意想不到不到的速度迅速扩展蔓延,大家可以去看看,就不一一举例,一句话,他已经成为企业重要的营销渠道和方式了。
3、 互动性
其实这点在很早就被利用,美国大选中希拉里和奥巴马都在twitter上建立了个人主页,但最终奥巴马获得了15万follower的支持,而希拉里仅有6千多。仔细分析发现,虽然他们都经常更新消息,差别却是希拉里主动追踪回复别人的数量(following)为0,而奥巴马的following高达15万!这说明奥巴马营销团队在即时跟踪十余万人的消息更新,当有人对奥巴马支持时,团队就通过Twittter向用户进行信息反馈,这样支持者感受到的是:奥巴马跟我对话了!而希拉里这方Twitter仅仅充当了单向信息发布平台,而不是交流工具,她并没有关注那些关注她的人。网络整合营销4I原则中的Interaction 互动原则强调,需要营销主体与营销客体之间需要进行交互化运动,而要与你的客户建立对话正是Twittter营销的黄金法则。越是影响力大的Twitter,其内容中与他人交流的比重越高。通过交流建立长期的互动关系,才能转化为市场回报。
4、 共享性
如今微博正以社会化媒体的特征迅速发展壮大,而且更是一种文化现象。在技术上开放的API接口,允许更多的第三方开发者使用,从而获得更多的流量和市场份额,开发API是大平台发展、共享的途径。
5、 名人效应
之所以单独列一条,也正因为此,微薄被各行业甚至全民所关注,每个行当里都有自己的微博之星,在全民娱乐的时代,我们不能缺少关注和被关注,这也正是互联网精神的精髓所在。