摘要： 现如今人们对出游的需求趋于个性化，在出游前往往会上网搜索目的地的各种信息，通过别人的经验和推荐决定自己的出游计划，线上的游记攻略平台也越来越多，穷游网、蚂蜂窝、在
现如今人们对出游的需求趋于个性化，在出游前往往会上网搜索目的地的各种信息，通过别人的经验和推荐决定自己的出游计划，线上的游记攻略平台也越来越多，穷游网、蚂蜂窝、在路上等纷纷投身其中。作为在线旅游网站巨头，携程同样正加紧布局自己的攻略业务，携程攻略社区CEO冯卫华近日接受商报记者采访时表示，携程在去年组建了独立的攻略社区事业部，并且投资了知名攻略平台蝉游记，收效不错。
大力布局攻略社区业务
携程CEO梁建章在携程今年一季度财报发布时表示，去年重组的社区攻略业务发展迅猛，目前的日均UV(独立用户访问数)已经超过100万，点评数超过3000万条，70%的用户提交内容(UGC)可以被结构化和自动匹配为针对POI(兴趣点)的信息，从而为用户提供更有价值的旅行计划服务。“我们为新业务开始获取行业领先地位感到非常骄傲：携程攻略社区第一季度日均UV同比增长超过300%，已经成为中国领先的旅行信息社区类网站。”
事实上，取得这样的成绩，携程所用的时间并不是很长。虽然做了多年在线旅游业务，但携程对游记感兴趣却起于去年。去年年初，梁建章回归之后成立攻略社区直属战略事业部，并在今年入股蝉游记。
“去年，携程开始从各个方面发力，攻略社区事业部是提出‘二次创业’后成立的第一个单独事业单元。它聚集旅行业和技术领域年轻优秀人才，研发了跨手机、PC终端的一系列产品，满足用户行前决策、购买，行中／行后社交、记录、分享的需求。”冯卫华表示。
在携程看来，除了酒店、机票等传统旅游领域，游记攻略能最大力度地帮助其提升无线端业务量，而无线端正是各大OTA(在线旅游代理商)目前纷纷争夺的“香饽饽”。这也是携程最终投资蝉游记的主要原因。
“控股蝉游记，是携程攻略社区抢占社区用户入口的一个重要战略，两者加在一起，我们在碎片POI数据和信息上占据绝对领导者地位。”
旅游攻略市场并未饱和
冯卫华认为，信息的组织和精准的推荐是旅游攻略社区核心竞争力，也是互联网与旅游联姻的魅力所在。“人们希望通过攻略社区来满足出行、决策、预订以及到途中找好玩的需求。所以旅游攻略网站要想成功的关键是信息的丰富、实用和鲜活。”
携程攻略社区的最大特征是，信息与商品无缝对接，提供从旅游信息到预订的一站式服务，与其他攻略、社区网站形成明显差异。“攻略社区主要是通过行前指南和口碑点评为用户提供决策参考，通过推荐引擎的方式推送给用户，用户在社区做完决策，即直接跳转到携程产品频道完成预订。”冯卫华指出。
冯卫华还表示，虽然目前旅行攻略网站多而杂，让很多游客在选择时感觉不知所措，但这个市场并未饱和。“目前有很多有出行意愿但尚无明确计划的用户，这部分用户数量巨大，需要有靠谱的平台提供参考、决策、购买一站式服务，而中国目前尚无此类优秀的服务提供商，可以说这个市场没有饱和，存在着巨大的机会。”
最后，冯卫华表示，在投资蝉游记以后，携程并不排除收购其他旅游攻略网站的可能。