自2009年以来,阿里巴巴集团每年11月11日都会举行大规模的促销活动,也就是“双十一”。而去年双十一淘宝+天猫单日成交额达到191亿元人民币,更是将双十一推向了空前的高潮,随着越来越多商家和电商平台的加入,现在的双十一已经成为了一个中国网民全体参与的一个“购物狂欢节”。据悉,仅去年双十一当天,淘宝天猫累计包裹高达7000万件,快件总量占到了当月快递业务总量的10.7%之巨,可见双十一威力之大。
在2102年双十一前夕,马云曾说过,“我认为天猫购物狂欢节将是中国经济转型的一个信号,也就是新经济、新的营销模式的大战对传统营销模式的大战,让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开。”在阿里巴巴集团内部,双十一已经不止是一次大规模网购狂欢本身,更是一个在资源配备、支付稳定性、技术保障、货运调度等方面提升到集团层面的一次大型全站协调战役。甚至,一言以蔽之,双十一已经超越天猫层面成为电商全行业全年运营状况的一个缩影。
因为几经演变,双十一期间电商业界早已不再只是阿里系的舞台,各大电商平台也在此期间通过不同的方式和策略已经折扣力度来展开各种活动,在双十一期间一起来分一杯羹。细数一下去年各大电商推出的活动,京东10月10日便开始的持续一个月的“沙漠风暴”,当当网13周年店庆月“当当11·9惹火行动”,亚马逊11月初为期七天的持续到双十一当晚24点整的“Z省周”大型促销,易迅网11月份的“三赔”(贵就赔、慢就赔、假就赔)活动等等不一而足,11月份双十一前后,几乎所有的电商平台都参与到这场网购的节日中来,促销商品几乎覆盖全品类,这也是双十一为什么能影响到那么多消费者、覆盖目标用户如此之广的一个原因。
目前,虽然距离今年的双十一还有两个多月,但据近日消息称,早早备战的天猫已经完成了2013年双十一的招商工作,共计有20000多名商家入围此次双十一,商家数量和品牌数量是去年的两倍。品牌将达到30000多个,涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个品类。天猫方面称,今年的双十一活动天猫方面将会从各个渠道对入围商家予以流量支持,天猫将会投放覆盖央视及省级卫视的电视广告,线下广告也将覆盖一二线城市主要的地铁、候车厅、楼宇等,最大限度地扩大双十一的影响力。据其内部相关人士透露,今年的双十一当天,淘宝+天猫的销售额将会至少突破300亿元,并有望冲击450亿到500亿的单日销售规模。
近日,据媒体报道,天猫在今年的双十一,将会和一些大型零售商家如银泰等进行合作,意图将双十一的影响力渗透到线下实体店面。对于一些线下品牌商,可能会提前一个月便向用户发送数额不等的优惠券,双十一期间可以在线上使用;或者在双十一期间,品牌商家在线上提供的优惠券可以在线下实体店购买商品时使用。这将会促成线上线下的双线参与,打通了线上到线下的通道,将两者揉为一体,共同分享双十一巨大的客流量和影响力。
从目前的消息看起来,天猫方面对今年双十一可谓是用心良苦、期望颇高。
除了天猫方面,日前,京东方面也向其开放平台商家发布通知,称将会在双十一期间向平台商家实行双重补贴,整个11月份,将开放其物流供平台商家使用,并免收物流配送费,还将直接对平台商家进行补贴,联合进行站外推广。也就是说,京东除了在流量方面对其平台商家进行扶持外,最主要的还是在物流方面给予支持。
这很明显是针对天猫系双十一的一种应对策略,在流量上尽量缩短和天猫的距离,并瞄准天猫的短板——物流——大发其力。
天猫和京东,作为中国最大的两家电商平台,无论是由天猫始作俑的“双十一”还是京东店庆的“618”,早已不再是一家平台的独自的秀场了,而已经发展成了众多电商平台的混战和广大网民消费者之间的狂欢了。今年的618各大电商平台之间已经经历了一轮价格大战,那接下来正在临近的双十一,各大电商平台之间又会掀起怎么样的狂澜呢?从目前京东的反应看起来,一种山雨欲来风满楼的气氛呼之欲出,这将会是一场各大电商平台之间的又一轮短兵相接。