中移动宽带被指为竞争误导用户

■本报记者 余祖江　　中国移动在推广固网宽带业务时，都打上了自身的烙印，给人以其有宽带经营资质之感。江苏省南通市通州区政府网站上，有用户投诉，移动公司到处宣传“移动高速宽带”，但在办理时，却是和铁通签协议，挂羊头卖狗肉！并请求相关部门调查：移动公司到底有无宽带的经营权？为什么说是移动高速宽带，实际上还是铁通的？广告是否带有欺骗性质？　　分析人士指出，中移动又使出低成本这一杀手锏打压竞争对手。从近日苏州移动“充６００话费送宽带”来看，用户只需要存入等值的手机话费，就可以免费使用宽带业务。如此一来，可能导致几大运营商之间的成本战，但是，众所周知，光纤网络建设需要巨额投资，需要耗费国有资产，因此，成本战的背后是国资的比拼，会造成国有资产的流失。　　拼成本战将宽带市场拖入无序竞争　　三大运营商的３Ｇ市场鏖战不可开交，中国移动却在固网宽带上四处点火。有媒体报道称，苏州移动日前推出“充话费送宽带”限时特惠活动。活动期间，苏州移动客户只要充值６００元手机话费，并承诺月最低消费７０元，就能免费使用２Ｍ不限时宽带一年（价值６００元），光纤接入小区，不需捆绑固定电话，并可免１０８元开户费。　　显然，这完全是冲着竞争对手去的，其价格优势相当明显。据了解，中国移动已在福建、广东以及西安、南昌等多个省市推出类似“充话费送宽带”活动。业内人士认为，中国移动此举可能引发宽带市场价格战，而且，为竞争而竞争容易忽视用户利益，导致宽带质量和水平无法得到保证。　　从用户角度看，表面上苏州移动客户享受到了实惠，其实，中国移动设置了一定的消费门槛。“月最低消费７０元”，与中国移动ＡＲＰＵ值基本相当。数据显示，今年一季度，中国移动总营运收入为１０１２．６９亿元，平均每个用户贡献的收入约为２１２元／季度。在某种程度上，尽管价格相对低廉，但宽带免费只是噱头。　　不仅如此，部分用户反映，移动“有线通”的带宽为多用户共享，在上网高峰时段，用户实际分得带宽远低于２Ｍ，不仅打开网页的速度很慢，使用即时通信软件也常掉线。也有媒体报道称，“有线通”在上海以外地区推出后，用户投诉多、网络带宽不稳定。　　相比之下，中国电信、中国联通加快了“光进铜退”的进程，这将大大提升用户网络体验。中国电信武汉分公司日前推出２０Ｍ家庭宽带服务；北京宣布到２０１２年，互联网家庭用户将可享受到２０Ｍ以上的宽带服务；上海宣布了３年内“百兆到户、千兆进楼、Ｔ级（百万兆）出口”的规划。　　中国移动试水固网宽带以小搏大　　种种迹象显示，尽管固网基础相对薄弱，但从ＴＤ无线固话到“光纤计划”，再到与借力铁通、广电，中国移动希望采取低价策略，将战火烧至固网市场，在弥补“固定”之缺的同时，也可分散并消耗竞争对手的精力，从而扩大自身在移动通信市场上的优势。　　中国移动在广东、江苏等一些发达省份进行宽带试点工程的建设。今年初，广东移动提出要积极推进“万楼光纤计划”，建设光纤到楼、光纤到户的固网宽带。江苏移动去年１１月启动了首批光纤接入工程，可为高档商业楼宇、大客户数据服务提供固网宽带接入。　　事实上，早在重组前，中国移动在没有固网业务经营牌照的情况下，就迫不及待地在少数省份违规推出“光Ｅ空间”固网宽带业务。这说明，中国移动对固网宽带觊觎已久，随着全业务运营时代的到来，其对于发展高速宽带网络的需求日渐强烈。　　目前，中国移动地方公司并不能直接发展固网宽带业务，需要利用铁通的固网宽带资源提供服务。另外，中国移动还在江苏、福建等一些省市与当地广电合作，提供“有线通”宽带服务。在这两种方式下，宣传推广主要由中国负责，为此，中国移动不惜成本，大打低价牌。　　据《第一财经日报》报道，在福建，泉州移动与泉州广电合作的 “有线通”促销活动中，移动用户只需预存３００元——１０００元的移动话费，便可享用每月３０元宽带包月的服务。另据悉，在江苏，铁通曾进行“充３００元移动话费可获３００元铁通宽带抵值券”的促销。 　　固网宽带替代性竞争似饮鸩止渴　　无线宽带目前不可能替代固定宽带。移动人士称，未来的宽带发展方向是移动性的，中国移动以无线为主、有线为辅的宽带发展战略不会改变。专家表示，固网宽带大幅提速，能形成明显的差异化特色，并与无线宽带形成互补，从而为用户提供无缝式的极速宽带生活体验。　　中国移动正以超低价的经营抢夺固网宽带市场，鉴于其在成本方面的优势，很可能导致宽带市场的恶性竞争。如果宽带业务利润被压得过低，可能导致弱势运营商宽带网络改造升级和服务成本难以为继，无异于饮鸩止渴。如果不进行相应的管制，市场形势只会进一步恶化。