315不公关！
315是非常理性的放大镜，将企业的问题以N次方的形式放大于公众的视野当中，因此很多企业在315期间的选择开展公关活动，而且通常有两种方式：
一种是主动，一种是被动！
主动：是通过宣传造势，投放大量正面信息，减少消费者在315期间对其负面信息的接触度，或使消费者对其负面信息的真实性产生质疑，或使消费者认为负面信息只是企业的特例，并非常态
被动：即做好企业各个环节产生负面信息的预案，从内部员工，生产制造，原料采购，营销管理，终端销售，售后服务，第三方调研机构，各个供应商等诸多方面进行盘点，发现问题，并及时做好危机应对计划。
而通常状况下企业采取的是两种方式并举，以保证企业能在315期间不成为消费者的目标。
而今年我们可以发现，315晚会并没有给我们带来热议的话题！
因为互联网的自媒体效应，已经将信息的单向性转变成双向的，因此19岁的315已经不是唯一的企业问题放大器！
但很多公关公司给企业提供的服务依然是是炒作，活动加搞定，因此公关公司在315实在是不可能有作为，这也是为什么今年的315显得那么苍白无力的原因吧！
消费者已经不会等待每年的那一天，他们学会的如何使用互联网，因此今天企业需要全时面对互联网这个企业问题放大器，而不是等到315
因此315不公关！
企业不应该害怕315，应该将315作为自检反省的契机，一方面关注企业自身的问题，另一方面检验自己的品牌声誉，所以315期间，企业应该做得是调研，公关公司应该做得的是盘点。
企业调研什么呢？
1、 企业应该以“合作者”的心态征求消费者对企业的意见。
2、 企业参与品牌认知度的评选
3、 企业应该邀请消费者做客企业，体现企业的人文关怀
公关公司盘点什么呢？
1、 公关公司所服务企业的品牌其品牌声誉是否有提升
2、 公关公司通过公关监测反馈给企业的问题是否得到即使的解决
3、 公关公司未来开展的活动是否对提升其品牌声誉是有效的
这样，企业和公关公司该如何面对互联网这个全时（24小时X365天）放大器呢？
如果还是以传统公关的行为方式来应对互联网并天真的认为：传统的公关，无外乎也是开发、建立媒体关系，寻找、策划媒体关注的话题，组织、实施媒体传播及活动……
而与互联网所差异的是，媒体由报纸、杂志、电视、广播等，变成了论坛、博客、视频、IM；而记者、编辑、主编等，变成了斑竹、博主、编辑、群主等。
那么这个公关公司所服务的企业将面临的就是灭顶之灾！
为什么？因为互联网不只是媒体！
当然互联网具备媒体的特征，但如果任何一个公关公司或企业只把互联网看做媒体，那么他就是对互联网最大的无知！
说网络不只是媒体，是因为网络对人们影响不仅是信息影响，还成为当今时代人们学习、生活、合作、沟通、交换的必要工具。
网络除了可以发布新闻、资讯信息，还可以成为不少个人和单位的管理平台、服务平台。
学生利用网络，能从海量的网络信息中通过搜索引擎及时便捷地搜索到自己需要的信息，这也是网络对个人最大的服务；
现在单位都建立了办公网、局域网，用来发布信息、上传下载数据、对员工进行分级管理考核；
此外还有网络在现代通讯中发挥的作用，这些都是我们传统所说的“媒体”所不具备的功能。
因此，企业在面对互联网时，所要做得绝不是炒作，活动加搞定，而是实实在在的整体行为的在线虚拟！
可以说，企业在现实生活中的一切行为，在互联网上都可以对应！
更重要的一点是，互联网是长尾的！
当企业今天为了某一个行为采取在互联网上进行大范围的网络公关时，请企业谨慎对待！
因为企业的所有行为都被互联网记录在案，如果某一个短期内，消费者是雾里看花，但从长期来看，企业要对自己的行为负责，说句很江湖的话，“出来混总是要还的”！
而且自身的互联网应用，也是企业面临的重要问题之一，就08年来说，企业的危机发生于企业邮件系统的案例不胜枚举！
蒙牛、瑞星等诸多企业在08年都遭遇了“邮件门”，而发生在公关圈里的“邮件门”事件，更是上整个行业蒙羞！
这个可不是传统公关曾经接触或应对过的！
企业该怎么做？
放弃传统公关炒作、活动加搞定的思维模式，重新审视企业与其产业链上相关利益人的关系，选择对互联网技术有深入了解的网络营销团队为企业提供服务，将企业公关行为扩大到品牌声誉的提升和服务社会的高度来确定企业的网络行为！
互联网不只是媒体，因此315不公关！